Yetersiz Yetkinlik, Uzun Gecikme Ve Saygısız Davranış

Bir logo ve İntrö tasarımı için profesyonel destek almak amacıyla grafik tasarımcı olduğu belirtilen A*** D**** M**** ve “Logolets” adlı sosyal medya hesabı ile çalıştım. Başlangıçta vizyoner ve teknik açıdan güçlü bir tasarım süreci yaşayacağımı düşünürken, süreç ilerledikçe işin hem profesyonellikten hem de etik standartlardan uzaklaştığını gördüm.

Logo tasarımı üzerinde çalışılırken, tasarımı yapan kişilerin aslında tasarımcı olmadığını bizzat kendilerinden duydum. Ben de bu alanda çalışan bir tasarımcı olarak pek çok programı kullanabiliyorum; ancak bu projede özellikle uzman birinden destek almak istemiştim. Revize taleplerimi ilettikçe iletişim dili giderek profesyonellikten uzaklaştı ve gönderilen ses kayıtlarında tarafıma bağırıldığı anlar oldu. Bir hizmet sağlayıcının müşterisine sesini yükseltmesi ve bu şekilde iletişim kurması, profesyonel iş anlayışıyla bağdaşmayan ciddi bir sorun oluşturdu.

Yaklaşık bir ay boyunca “A*** Hanım dönecek” ve “Bugün halledilecek” denilerek süreç sürekli ertelendi. Net bir ilerleme sağlanamadığı gibi, sonunda “Denedik ama yapamadık” denilerek işin tamamlanamayacağı ifade edildi. Bu durum, en başta doğru yetkinlik ve kapasite değerlendirmesi yapılmadan işe başlanıldığını açıkça gösterdi. Sürecin sonunda ücret iadesi teklif edildi fakat bunu kabul etmedim; çünkü burada yaşadığım sorun yalnızca maddi kayıp değil, zamanımın, emeğimin ve profesyonel enerjimin boşa harcanmasıdır.

Tasarım sürecinin sadece teknik çizimlerden ibaret olmadığını, iletişim, güven, teknik yeterlilik ve karşılıklı saygı gerektirdiğini düşünüyorum. Bu unsurların eksik olduğu bir ortamda nitelikli ve vizyoner bir işin ortaya çıkması mümkün değildir. Bu deneyimi, benzer bir çalışma beklentisi içinde olacak kişilerin daha bilinçli karar verebilmesi ve ilgili kişinin/ekibin mesleki yaklaşımını gözden geçirmesi için paylaşıyorum.