to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde numaramı Uşak Vodafone bayisi (İsmet Paşa Caddesi, PTT yanı) üzerinden Vodafone’a taşımak için başvurdum. Daha önce aynı işlemi Vodafone uygulaması üzerinden denemiştim fakat sonuç alamayınca tekrar bayiye gidip başvuru yaptım. Ancak ikinci başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Başvuru sürecini Vodafone uygulaması üzerinden sorguladığımda “aktivasyon süreci” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hattım aktif olmadığı için arama yapamıyorum, başka bir hattan aradığımda ise işlem yapamayacaklarını belirttiler. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Hattımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11/09 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kartım İstanbul Ümraniye’de teslim edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim, bayi ise konunun kendileriyle ilgili o...
Hat taşıma başvurumu daha önce yaptım ve sim kartım 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. ...
05.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Vodafone online işlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, 06.10.2025 saat 09.07 itibarıyla hattım dışarıdan arandığında kapalı gözüküyor, içeriden ise arama yapamıyorum. Ayrıca hattım üzerinden hiçbir şekild...
22.05.2025 tarihinde numaramı taşımak amacıyla Vodafone ile iletişime geçerek, numaramı taşımak istediğimi ve numara taşıyacağım firma nezdinde işlemlerin başlatıldığını belirttim. Vodafone'un da yapması gereken işlemler varsa işleme almalarını rica ettim. Bu konuşmadan birkaç gün sonra Vodafone bay...
Yorumlar