
Vodafone Tarife Sözüne Rağmen Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi Mağdur Edildim

26 Haziran tarihinde Vodafone faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir bayi tarafından üst pakete geçiş yapılmış. Tesadüfen tarife...
Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Yaşadım Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyorum. Daha önce Pttcell kullanırken dağ başında bile şebeke çekiyordu, şimdi ise Bursa Yenişehir Havalimanı...
Yanlış Tarife Tanımlandı, Fazla Fatura Kesildi Ve Çözüm İçin Geri Dönüş Yapılmadı
9 Temmuz 2025 tarihinde farklı operatördeki GSM hattımı Ankara-Etimesgut-GİMSAPARK Vodafone bayisinde başvurarak Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifes...
Vodafone’dan Daha Uygun Tarife Ve Fiyat Talebim Karşılanmıyor, Yüksek Faturalardan Şikayetçiyim

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce işim gereği sınırsız sosyal medyalı bir tarife kullanıyordum, ancak yaklaşık 9 aydır sabit bir işe geçtiğim için fazla internet kullanmıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem kendim hem de adıma kayıtlı toplam 3 hat için daha düşük ve kullanıma uygun teklifler ta...
Kampanyalı Çocuk Saati Sim Kartı İçin Net Bilgi Ve Bayi Listesi Eksikliği

İstanbul Ümraniye’deki Vodafone bayilerinde, kampanyalı çocuk saati sim kartı almak istedim. Kampanya hâlâ devam ettiği halde, bayiler bana kampanya kapsamındaki sim kartı vermek istemediler ve başka bir sim kart önerdiler. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyalı sim k...
Vefat Sonrası Kapatılan Hattın Yeniden Açılıp Haksız Fatura Çıkarılması Mağduriyeti

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın, babamın vefatının ardından 04.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Vodafone bayisinde kapatılm...
Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı Nedeniyle Mağduriyet

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.23’te 02162295542 numaralı telefondan Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak arandım. Telefonda bana mevcut tarife...
Vefat Sonrası Hat İptalinde Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vefat eden yakınımıza ait 5441****52 numaralı Vodafone hattı yaklaşık 2-3 hafta önce İstanbul Ümraniye Santral’deki Vodafone bayisinde iptal edildi. B...
Vodafone Geçişi Sonrası İzinsiz Ek Paket Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
15 yıldır Turkcell kullanıcısıydım, yüksek faturalar nedeniyle Vodafone’a geçiş yaptım ancak çok pişman oldum. Vodafone’a geçtikten kısa süre sonra, 2...
Bilgimiz Dışında Faturalandırılan Kapatılmış Hat Ve Devam Eden Mağduriyet

12-16 Haziran 2025 tarihleri arasında eşimin adına kayıtlı 5812 numaralı hattın kapatılması için Vodafone Kumluca Bayii’ne başvuruda bulunduk. Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüşme yaptık ve bu görüşmeler kayıt altına alındı. Ancak, 18 Haziran 2025 tarihinde bilgimiz ve isteğimiz dışında...
Yurtdışı Şebekeye Otomatik Bağlantı Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Ağustos başında hattımı Vodafone’a taşıdım ve ilk faturamda 2484 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Edirne, Meriç ilçesi Karayusuflu köyünde yaşıyorum ve hattım bilgim dışında Yunanistan şebekesine bağlandığı için faturamın 2394 TL’si bu...
10 Günlük İphone Arızalandı Değişim Yerine Tamir Edildi

Adıyaman Gül Grup Vodafone bayisinden fatura üzerine aldığım iPhone 13 cihazım, henüz 10 gün kullanmışken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bayi ile görüştüğümde garantiye göndermemiz gerektiği ve büyük ihtimalle değişim olacağı söylendi. Ancak yaklaşık 30 gün sonra cihazım onarılarak tara...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Devir Ücreti Mağduriyeti

Mayıs ayında Vodafone faturalı hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek için İstanbul İstinyePark AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Bu geçiş işlemini bayi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ne bayideki çalışanlar ne de Vodafone müşteri temsilcileri, bana herhangi bir şekilde devir ücreti yansıyacağı...
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Puan Hatası Nedeniyle Cihaz Satın Alamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasında 22.900 puanım olmasına rağmen, Siirt bayisinden Redmi 14 Pro cihazı almak istediğimde puanımın 528 olarak göründüğü söylendi. Uygulamada puanım açıkça 22.900 olarak görünmesine rağmen, bayi bu konuda yardımcı olmadı ve bana cihazı vermedi. Yaklaşık 5 gündür bu sorunla ...
Yanlışlıkla Başlatılan Abonelikten Alınan 190 TL İade Edilmiyor

Vodafone mobil hattıma, Ağustos ayına ait faturama "Çılgın Kelime Avı" adlı bir uygulama üzerinden 190 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamaya yanlı...
Onaysız Ek Ücretler Ve İptal Edilmeyen Paketler Mağduriyeti

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6963) yaklaşık 2-3 aydır faturama “tamamlayıcı ürün taksiti”, “akıl durma” ve ek paket ücretleri yansıtılıyor. Bu ücretlerin toplamı 1207 TL’ye ulaştı. Defalarca müşteri temsilcisiyle ve Kağıthane bayisiyle görüştüm, bayi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri h...
Faturam Söz Verilen Tutardan Yüksek Geliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone faturalı hattım için kendini Vodafone temsilcisi olarak tanıtan bir bayan tarafından aranarak, her şey dahil faturamın 329 TL olacağı bilgisi...
Vodafone Link İle Geçişte Taahhüt Edilen Avantajlar Sağlanmadı

Vodafone Esım Aktivasyonu İçin QR Kod Gönderilmedi, İletişimim Kesildi

Vodafone’dan yeni bir esim aldım ancak esim aktivasyonu için gerekli olan QR kod tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle hattımı 5 gündür kullanamıyorum ve ...
Faturalı Hatta Geçişte Yanlış Ücretlendirme Ve Sorumsuzluk

10 Haziran 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta yaptım 880 TL olan tarifeyi 26 yaş altında olduğum için 700 TL ödeyeceğimi söylediler. Bende onay verdim ve geçiş yaptım ama ben 10 Haziran tarihinden itibaren 880 TL ödüyorum kaç defa şikayetçi olduysam geri dönüş alamadım. En son aradığım m...
E-sim Aktivasyonu Yapılamadı, Hat Kullanılamıyor Ve Sorun Çözülemedi
Vodafone online işlemler üzerinden Türk Telekom’dan Vodafone e-sim hattına geçiş yaptım. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen e-sim aktivasyonu için gerekli olan karekod tarafıma ulaşmadı ve hattım bir gündür tamamen kapalı durumda. Ne müşteri temsilcisi ne de Adana Seyhan Denizli Mahallesi’indeki Voda...
-
Arayan Kim 756
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.311
-
Borç 4.190
-
Cayma Bedeli 6.779
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.025
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.688
-
Faturalı Tarifeler 16.672
-
Faturasız Tarifeler 693
-
FreeZone 1.884
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.528
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.765
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.627
-
Kampanya 5.750
-
Kolay Paket 3.056
-
Mobil İmza 755
-
Mobil İnternet 6.703
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.047
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.050
-
Red Business 132
-
Redbox 401
-
SIM Kartı 2.908
-
Sınırsız Paket 924
-
SMS 9.685
-
Şebeke 7.864
-
Taahhüt 9.985
-
Tarife Değişikliği 15.671
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.126
-
Yurt Dışı Paketleri 3.479
