to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Web Sitesindeki 60,9 TL Akıllı Çocuk Saati Tarifi Gerçekte 250 TL Ücretle Satıldı
Vodafone’un internet sitesinde yer alan akıllı çocuk saati tarifesinin 60,9 TL olarak görünüyor olmasına güvenerek 08.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Vodafone bayisine gittik. Amacımız, Turkcell hattımızı taşıyarak çocuğumuz için internet sitesinde gördüğümüz 60,9 TL’lik akıllı çocuk saati tarifesine geçmekti.
Ancak bayide, internet sitesinde gördüğümüz bu tarifenin aslında böyle kullanılmadığı, sadece akıllı çocuk saati satın alınması halinde geçerli olduğu, aksi durumda bu tarifenin olmadığını söyleyerek bize 250 TL olan hattı sattılar. Buna rağmen daha sonra Vodafone’un internet sitesine tekrar baktığımda, akıllı çocuk saati tarifesinin 60,9 TL olarak hâlâ mevcut ve görünür olduğunu gördüm.
İnternet sitesindeki bilgilendirmeye güvenerek bu işleme başladığımız için, tarafımıza internet sitesinde belirtilen akıllı çocuk saati tarifesinin 60,9 TL olarak hattımıza tanımlanmasını ve hattın bu ücret üzerinden devam etmesini talep ediyorum. İnternet ile bayi bilgileri arasındaki bu çelişkinin açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
