to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran 2026 tarihinde saat 17.25 civarında nakit ihtiyacım olduğu için Şırnak İdil’de bulunan Hevidar Hezar Şahsa is...imli Vodafone bayisine gittim. Bana 10.500 TL Nakit verebileceklerini, bunun karşılığında faturalı hattımın üzerine cihaz işlemi yapılacağını söylediler. Çok yüksek faiz olmaması ş
Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone’dan özel numara satın alarak yeni bir hat aldım. Hattı kullanmaya başladığım ilk günden it...ibaren ciddi şebeke ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum konum fark etmeksizin telefonum çoğu zaman 1–2 diş çekmekte, görüşmelerde kesintiler yaşanmakta ve mobil in
Vodafone hattımı eSIM olarak kullanıyorum ve cihaz değişikliği sebebiyle 17 Haziran 2026 tarihinde hattımı yeni telefonu...ma online olarak taşımaya çalıştım. Elimde daha önce verilen QR kodum olmasına rağmen sistem "kod geçersiz" uyarısı veriyor ve beni doğrudan ücret ödeyerek bayiye gitmeye yönlendir
"Çözüm Merkezi'ni tarafından bana yardımcı olan Hüseyin Bey'e teşekkür ederim ek olarak Hüseyin Bey'in verdiği bilgiyi bana veremeyen müşteri temsilcilerinize bu konuda gerekli eğitimleri vermenizi rica ederim. Aynı zamanda QR ile ilgili web ve uygulama üzerinden satış opsiyonu sunulması hakkında gerekli gelişimleri yapmanızı temenni ediyorum başka mağduriyetler yaşanmamması adına"
Turkcell’den Vodafone’a üç hattımı Düzce Merkez’de bulunan Vodafone bayisi üzerinden taşıdım. Geçiş aşamasında tarafıma ...10 GB normal internet ve ek olarak 10 GB sosyal medya paketinin kampanya kapsamında hattıma tanımlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır bu sosyal medya 10 GB ek paket hatta t
Vodafone mobil hattım için Adana Seyhan Tellidere Mahallesi’ndeki Vodafone bayisine gittiğimde, bayi çalışanları hattıma... ait herhangi bir sözleşmemin ya da taahhüdümün olmadığını özellikle söylediler. Buna rağmen faturam 542 TL olarak yüksek bir tutarda geldi ve bunun dışında ayrıca 1.400 TL tutarın
"Teşekkürler"
Ailem olarak yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz. Taahhüt süremizin bitme...si nedeniyle hafta başında eşim Vodafone tarafından aranarak 30 GB internet
Geçtiğimiz cumartesi günü Konya Selçuklu’daki Vodafone Cep Merkezi İhsaniye, Alaaddin Bulvarı şubesinden kendi adıma sıf...ırdan yeni bir faturalı hat satın aldım. 26 yaşın altında olmama ve özellikle FreeZone Genç 10+10 GB paketini talep etmeme rağmen, bayi çalışanlarının sisteme hatalı giriş yapması
Kendi adıma kayıtlı olan, 15 yaşındaki oğlumun kullandığı 0542**45 **\*\* \*\*** numaralı Vodafone hattında tanımlı olan... “Sınırsız Ultra 20 GB” tarifesinin taahhüt süresi geçtiğimiz aylarda dolmuş ancak öncesinde ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da araması yapılmamıştır. Fatura ö
Elazığ'da faaliyet gösteren Vodafone bayisi Aykan İletişim aracılığıyla, Vodafone faturam üzerine satın aldığım Samsung ...SM-A165FZACTUR model telefon için ek olarak kasko hizmeti yaptırdım. Kasko bedelini aylardır faturama yansıyan tutarlar üzerinden düzenli olarak ödemekteyim. Yaklaşık iki ay önce
Vodafone kurumsal hattım olan 0531********99 numaralı hattımın kontratı 21 ...Nisan’da bitiyordu. Hat kurumsalda kayıtlıydı ancak hattı annem kullandığı
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem bitmek üzereyken, temmuz ayının başında müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Şu anda kullandığım 158 TL'lik, 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paketim yerine, yine 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan yeni bir paket için 37
11.06.2026 Perşembe günü Bursa Kestel ilçesindeki bir Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a faturasıza taşımak is...tedim. Faturasız hat istediğimi söylediğimde, bayideki görevli sistemde arıza var diyerek işlem yapmadı. Bunun üzerine Vodafone internet sitesi üzerinden Bursa Kestel’de bulunan Tu
Vodafone hattımda, yurt dışından alınmış iPhone 16 Pro Max cihazımda e-sim kullanmaya başladıktan sonra ciddi bir şebeke... sorunu yaşamaya başladım. Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra daha önce 120 günü doldurmuş olan fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirip cihazın IMEI2 bölümünde kullanmaya başladım ve bu
Yaklaşık 27‑28 yıldır kullandığım, hayatımdaki tüm kayıtların bağlı olduğu Vodafone 542***6792 numaralı hattım, TL yükle...meyi unuttuğum için Mart 2025 başında iptal edildi. Bu hatta ilişkin Vodafone tarafından 798 948 148 01 96 numaralı hizmet numarası verildi. Mart 2025’ten bu yana defalarca kez Te
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 20 GB internet ile 2000 dakika içeren tarifem için yaklaşık 300 TL civarın...da fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve bu ay faturamın hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1000 TL’ye yükseldiğini görünce durumu fark ettim.
5459****70 numaralı Vodafone faturalı hattımı 2026 yılının beşinci ayında kapattırdım. 15.05.2026 tarihinde saat 16:10 c...ivarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı tamamen kapatmak için 597,50 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu tutarı ödediğimde hattımla ilgili tüm işlemlerin tamame
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hattım için taahhüt sürem 07.05.2026 tarihinde bitiyordu. Her iki hat için de taah...hüt bitimine birkaç gün kala operatör değişikliği yapmak istedim ve 05.05.2026 tarihinde numaralarımı başka operatöre taşımak üzere başvurumu yaptım. Bayi ve müşteri temsilcileri,
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri ...hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum fakat her iki taraftan da ihtiyacıma uygun bir çözüm alamıyorum. Şu an aylık faturam 250 TL civarında ve ben buna yakın tutarda, bütç
Uzun süredir kullandığım 0540 *** 02 02 numaralı Vodafone faturalı hattım, fatura borcu nedeniyle bilgim ve onayım dışın...da tamamen kapatıldı. Hatta, işlem yapmak istediğimde Vodafone tarafında böyle bir numaranın kayıtlı olmadığı söyleniyor. Durumu fark eder etmez üzerime ait toplamda 5 bin TL’nin ü
"Teşekkürler hemen çözüm bulundu çağrı merkezindeki ilgili personel arkadaşların daha çözüm odaklı olmasında fayda var."
Vodafone faturalı hat için 8 Haziran’da bayi üzerinden başvuruda bulundum. ...Başvuru sırasında özellikle sınırsız sosyal medya paketini hat açılır açılm
13 Haziran 2026 tarihinde Denizli Çivril’deki Vodafone bayisinde yasal hat devir işlemi ile bir hattı kendi üzerime devr...aldım ve bu işlem sırasında faturalı hatta geçiş yapılarak tarife yenilemesi gerçekleştirildi. İşlem sırasında tarafıma 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket aylı
12 Nisan 2026 civarında Turkcell bireysel hattımdan Vodafone kurumsal hatta geçiş başvurusu yaptım. 17 Nisan 2026 tarihi...nde kurye adresime gelerek vergi levham, kimlik bilgilerim, ikametgah ve gerekli tüm evrakları teslim aldı. Tarafıma hattın 3–4 gün içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak yaklaşık
"Çözümlendi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü temmuz başında sona eriyor. Mevcut durumda... yaklaşık 275 TL öderken, taahhüdüm bitmeden önce yenileme için bana yalnız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
