to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın son dört hanesi 3323 olan numaramda, telefonum kapalıyken beni arayanları bildirmesi için “Kim Bu” abo...neliği kapsamında her ay 19 TL ücret kesilmesine rağmen bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu abonelik için düzenli olarak ödeme yapılıyor; ancak telefo
"Müşteri danışmanı nazik tavrından dolayı teşekkür ediyorum"
Kızıma ait Vodafone mobil hatta uyumlu 15 tarifesini kullanıyoruz. Hattın s...on 4 hanesi 1429’dur. Mevcut taahhüdümüz 295 TL iken, Vodafone Yanımda uygu
04.04.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki Alk Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Vodafone bayisinden telefon ...almak için gittiğimde, almak istediğim model ellerinde yoktu. Oradaki çalışan, Vodafone’un internet sitesinden alırsam işlem görmüş olabileceğini ve karşımda muhatap bulamayabilece
"Teşekkür iki talebim de çözüldü."
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone müşterisiyim. 30 Mart tatilinde hattımdaki taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetlerini a...rayarak yeni kampanyaları dinledim. Sunulan kampanya önce bana uygun gelmediği için iptal talebini onayladım ve görüşmeyi sonlandırdım. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arayara
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Birkaç dakika içerisinde işlem tamamlandı."
Vodafone’un Vadi İstanbul bayisinde anneme ait hattı dün üzerime devir aldı...m. Devir işlemi sırasında hattın faturalı yeni bir tarifeye geçirilmesi ger
Vodafone’a ait yaklaşık 2 yıldır kapalı olan eski hattımı yeniden açtırmak istiyorum; ancak 2 aydır hiçbir şekilde sonuç... alamıyorum. Hattın tamamen bana ait olduğunu kimliğimle ve gerekli evraklarla bayilerde ibraz etmeme rağmen işlem yapılmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de
Vodafone hattıma ait bireysel abonelik sözleşmesinde kimlik belgesinde eksiklik olduğu tespit edildiği gerekçesiyle hatt...ım 22 Mart tarihinde kısıtlandı ve o günden beri hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Şu anda yalnızca aranabiliyorum, fakat arama yapamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyor
"Müşterisi temsilcisi ile görüştüm ve hâlâ Vodafone müşterisi olarak devam ediyorum. Görüşmeden çok memnun kaldım. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık iki aydır Vodafone FreeZone faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Şubat ayı...nın başından beri hem evde hem de İstanbul’un farklı bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli tek çizgi ve son derece yavaş. Grafik tasarımcı olarak çalışıyorum
Vodafone mobil hattım için son üç aydır, hattımda taahhüt olmasına rağmen oldukça yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Bu ...faturalarla ilgili itirazda bulunmak istediğim halde Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem Vodafone hattımdan 542’yi hem de başka operatörden 0 54********
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızla ilgili taahhüt süresi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Geç...en sene 02.06.2025 tarihinde hattı Vodafone’a taşıyıp bayide sözleşme imzaladık ve bize taahhüdün bir yıllık olduğu açıkça söylendi. Bugün, 04.04.2026 tarihinde sözleşme yaptığımı
"Merhaba öncelikle benim sorunum Vodafone iletişim ile değildi Vodafone bayiinden aldığım iPhone telefon telefon ile ilgiliydi ama Vodafone müşteri hizmetleri anında bana dönüş yaptı bende Vodafone'la alakalı olmadığını söyledim teşekkürler"
Haziran ayında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’nde bulunan Vodafone Çarşı İletişim bayisinden orijinal, sıfır ...olarak iPhone 13 telefon ve orijinal şarj kablosu/adaptörü satın aldım. Telefona iPhone kalitesine güvenerek ciddi bir bedel ödememe rağmen, yaklaşık 4 ay sonra cihazın alt ses kıs
"Çözümden çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 22 GB faturalı tarifeyi İstanbul’da kullanıyorum. 2025 Mayıs başınd...an beri bu paketteyim, ondan önce de 20 GB’lik paketi kullanıyordum. Her yenileme döneminde, istemediğim halde, zorunlu olarak bir üst pakete ve daha yüksek ücrete geçirilmemden so
30.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Örnek Vodafone (e. Genç) bayisinden faturama yansıtarak İnfinix hot 60i 5g marka ...telefonu almak istedim. Cihazı beğendim ve özellikle ekstra bir paket almak istemediğimi belirttim. Vodafone Yanımda uygulamasından alacağım cihazı kontrol ettiğimde fiyat farkı ol
Şubat ayında operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve hattımı özellikle faturasız hat olarak aldım. 18 Mart tar...ihinde ise herhangi bir onayım, iznim ve bilgim olmadan hattımın müşteri hizmetleri tarafından faturalı hatta geçirildiğini öğrendim. 18 Mart’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Yaklaşık bir ay önce yeni bir telefon aldım ve o günden beri Vodafone hattım için elektronik SIM kartımı (eSIM) telefonu...ma tanımlatamıyorum. Diğer operatörlerde ücretsiz yapılan bu işlem için Vodafone bayileri hem fahiş sayılabilecek ücretler talep ediyor hem de işlemi bir türlü gerçekleştirmiyor.
Astım hastasıyım, astım krizlerimi tek başıma yönetemiyorum ve gün içinde evde çoğunlukla yalnız kalan 50 yaşında bir ka...dınım. Bu nedenle telefon hattımın sürekli açık ve ulaşılabilir olması benim için hayati önem taşıyor. Ocak ayı sonunda online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fı
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir senedir özellikle Bakırköy meydanına yakın, şehrin tam merkezinde kullanırken sür...ekli olarak çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Görüşmelerim neredeyse her saatte, her konuşmamda kesiliyor, mobil internet ise oldukça zayıf ve istikrarsız çalışıyor. Ayrıca İsta
15.01.2026 tarihinde Vodafone’a ait 531 ******* numaralı hattımı iptal etti...rdim. İptal işlemi sırasında hesabımda önceki dönemde fazla tahsil edilen t
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler kendisine"
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum Red 80 GB eğlence paketim bulunmasına rağmen, ayın 22’si itibarıyla paketimd...eki 80 GB internetin sadece 8 gün içinde tamamen bittiğini gördüm. Hattımda ayrıca sınırsız pas paketlerim de olmasına rağmen bu kadar kısa sürede GB’lerin tükenmesini mantıklı bul
Vodafone kurumsal hatlarım hakkında ciddi bir sorun yaşıyorum. Şirketimize ait üç adet kurumsal hattı daha önce dondurmu...ştuk ve o dönemde “istediğiniz zaman açtırabilirsiniz” denilerek herhangi bir tarih veya ek şart belirtilmemişti. Şu anda bu hatları tekrar aktifleştirmek istiyorum ancak yaklaşık
İstanbul Eyüpsultan ilçesi Silahtarağa Mahallesi Ordu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve bireysel faturalı Vodafone hattı ku...llanıyorum. 2025 yılı başından bu yana bulunduğum lokasyonda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde hiçbir noktada sağlıklı konuşma yapamıyorum, hatta zaman zaman sokağa çıktığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
