Vodafone Bayi

Şirketimizde kullandığımız 3 kurumsal hattı, Vodafone’un uygun fiyatlı kampanyalarından yararlanmak amacıyla Turkcell’den Vodafone’a taşıdık. Ancak iş seyahatlerim sırasında Vodafone hattının birçok yerde çekmemesi nedeniyle, yaklaşık 1 ay sonra tekrar Turkcell’e geçiş yaptık. Hattı kullanmamıza rağ...

Vodafone hattımda soyadı değişikliği işlemi için 15 gündür sonuç alamıyorum. Gaziantep Prime Mall şubesine ve birkaç farklı bayiye başvurdum, ancak bayiler bu işlemi yapamadıklarını söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri ise kimlik fotoğrafım ve gerekli evrakları e-pos...

04.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Yaşam Hastanesi’indeki Vodafone bayisine giderek başka bir operatöre ait faturalı hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşımak istedim. Ancak bayi, herhangi bir gerekçe sunmadan bu işlemi yapamayacaklarını söyledi ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, işle...

Vodafone hattım (053*********64) üzerinden yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra farklı bir operatöre geçiş yaptım ve bayi tarafından bana tekrar fatura çıkmayacağı belirtildi. Ancak 1.11.2025 tarihli 965,25 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Taahh...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyken hattımı Turkcell’e taşımak için Ankara Özevler Vodafone bayisine başvurdum. Bayi tarafından bana yaklaşık 800 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 01.10-31.10.2025 tarihleri arasında hattımı taşıdıktan sonra tarafıma ...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt cayma bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayının sonlarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üzerinden cayma bedelimi sorguladım ve bana yaklaşık 860 TL gibi bir rakam bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Ekim ayı başında hattımı başka bir GSM ope...

Vodafone tarafından telefonla yapılan görüşmede, 0546*****15 numaralı bireysel hattıma her ayın başında ücretsiz bir yaptıkları hatadan kaynaklı tarafıma düzenli bir şekilde promosyon tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak son bir aydır bu söz tutulmadı ve artık böyle bir uygulamanın olmadığı söylendi...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki (İstiklal Caddesi) Vodafone bayisinden Tecno Spark 40 5g marka bir telefon satın aldım. Cihaz, Media Markt, Turkcell, Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde 9.000-11.000 TL arasında satılırken bana 21.000 TL’ye satıldı. Yeni bir hat üzerinden yapılan bu sa...

Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben, 05.09.2025 tarihinde 0545********56 numaralı Turkcell hattımı, Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Vodafone bayisinde geçiş yaparak Vodafone aboneliği başlattım. Bayi personeli tarafından, geçiş işlemim sırasında bana faturamın ilk ay ücretinin ödenmeyece...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 14:32’de, 0312 909 78 88 numaralı hattan Vodafone hattım (055***96 40 30) için arandım ve mevcut taahhüdümün aynı ücretle (255 TL) yenileneceği, ayrıca internet paketimin 20 GB’tan 30 GB’a yükseltileceği bilgisi verildi. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturamda 355 TL ücre...

22 Ekim 2025 tarihinde Kağıthane Papirus Plaza’daki Vodafone Kurumsal bayisinden Red Business tarifesiyle yeni bir hat başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hala aktifleştirilmedi. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 5432****27’dir. Bu süreçte 4 kez C...

Vodafone faturalı hattım için kullandığım 60 GB’lik tarifenin aylık ücreti şu anda 609 TL olarak faturama yansıtılıyor. Ancak bu ay, aynı tarifenin yeni kampanya kapsamında 388 TL’ye sunulduğunu fark ettim. Bu durumun sene başından beri devam ettiğini düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone m...

01.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat dng İletişim bayisinden Vodafone’a ait yeni bir faturalı hat aldım. Ancak, daha iyi bir numara bulduğum için mevcut hattımı iade etmek veya yeni bulduğum numaraya geçmek istedim. Bayi ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işlemi yapılmadığını ve m...

13 Ekim 2025 tarihinde Samsun Bafra’daki İlke İletişim Vodafone bayisinden faturaya ek olarak Tecno Camon 40 Pro model telefon satın aldım. Toplamda 29.016 TL ödeyeceğim bu cihazı aldıktan bir gün sonra, 14 Ekim’de, sesli görüşmelerde karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Her aramada aynı sor...

Geçen hafta Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve 60 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren paketi tercih ettim. Kampanya şartlarında, sim kartımı en yakın Vodafone bayisinden teslim almam durumunda 10 GB ek internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu nedenle sim kartım...

2021 yılından bu yana Vodafone faturalı hattımda Batman Merkez Beşevler Mahallesi 1321 Sokak’ta ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Sanki şehir merkezinde değil de dağın başında yaşıyormuşum gibi hem konuşma, hem internet hem de SMS hizmetlerinden tam anlamıyla yararlanamıyorum. Bu süre bo...

5529**76xx numaralı Türk Telekom faturalı hattımı, Edirne Keşan’daki Vodafone bayisi üzerinden başka bir operatöre taşımak istiyorum. Hattımda herhangi bir borç olmamasına rağmen, bayi tarafından “kara listede olduğum” gerekçesiyle geçiş işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durum 4 gündür devam ediyor ve...

01.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Sancaktepe Samandıra Meydan’daki Vodafone bayisine, faturalı hattım kaybolduğu için yedek sim kart talebinde bulundum. Bayi benden bu işlem için 500 TL ücret talep etti ve ödemeyi yaptım. Ancak bana herhangi bir makbuz veya fatura verilmedi. Bu dur...