to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Faturam 380 TL’den 1.133,64 TL’ye Katlandı
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve üzerine kayıtlı 3 hattım var. 380 TL olan aylık fatura tutarım, hiçbir paket değişikliği ya da ek talebim olmamasına rağmen son dönemde 1.133,64 TL’ye çıkarılmış. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışın yapılmasını kabul edemiyorum.
Diğer operatörler benzer hizmetleri çok daha makul fiyatlara sunarken, uzun yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak bu şekilde mağdur edilmem beni hem şaşırttı hem de çok kırdı. Hattımı ve diğer iki hattımı da farklı operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sağlanmadı fiyatı yuksetmekten başka dertleri yok3 hattımı da tasiyacacagim ve bir daha Vodafone kullanmayacağım
Durumu düzelttikleri için Vodafone ailesine ediyorum
