Philips 50PUS8507 Modelinde Görüntü Gelmiyor Ve Sürekli Kasma Sorunu

Philips marka 50pus8507 model LED televizyonumda uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Aldığım ilk dönemlerden beri televizyon sürekli kasma yapıyor, kanal geçişleri çok yavaş ve problemli çalışıyordu; bu şekilde idare ederek kullanmaya devam ettim.

Yaklaşık iki ay önce televizyonu açtığımda ses vardı ancak görüntü gelmiyordu. O zaman televizyonu kapatıp yaklaşık yarım saat bekledikten sonra tekrar açtığımda görüntü geri gelmişti. Ancak şu anda yine aynı sorunla karşılaştım: ses var fakat ekranda görüntü yok. Televizyon duvar askısında duruyor, kumanda çalışıyor, kanallar değişiyor, hatta çok dikkatli baktığımda telefon ışığıyla zor da olsa çok silik bir görüntü seçilebiliyor, ama normal şartlarda ekran tamamen karanlık gibi.

Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, hem uzun süredir devam eden kasma ve kanal geçiş problemleri hem de şimdi yaşadığım ses var görüntü yok arızası nedeniyle bu modelde kronik bir sorun olabileceğinden endişe ediyorum. Bu yüzden Philips’in mağduriyetimi dikkate alarak televizyonum için ücretsiz onarım sağlamasını veya eğer bu modelde bilinen, çözülemeyen bir problem varsa, makul bir farkla sorunsuz yeni bir modelle değişim imkanı sunmasını talep ediyorum.