to read complaints and reviews, or file yours.Avantajlı Aşım Paketi İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Talebim Var
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan Avantajlı Aşım Paketi’ni iptal etmek istedim. Bugün 7000’e SMS göndererek iptal talebinde bulundum ancak gönderdiğim mesaj sistem tarafından “hatalı mesaj” olarak nitelendirildi ve işlemim gerçekleşmedi.
Paket iptalini başka bir yolla gerçekleştiremedim ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hem paketin iptal edilmesini hem de bu nedenle tarafıma yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum. Müşteri numaram: ****9559.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
