Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Bilgilendirme Olmadan 1200 TL Aşım Ücreti
Dilek
30 Aralık 2025 01:00
384"İlginiz için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Polat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aşım Ücretlerinin Açıklanması Ve Faturalardan Silinmesi Talebi
Polat
10 Mayıs 17:44
65Polat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Vodafone hattım olan 542 *** ** ** numaralı hatta Mayıs ayının başından itibaren aşım yansıtıldığını fark ettim. Faturamda kaç kere ve ne kadar aşım yapıldığı net olarak görünmüyor, bu yüzden neye göre ücretlendirildiğimi de anlayamıyorum.
Herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve detayına ulaşamadığım bu aşım ücretlerinin ileride kesilecek faturalarımdan düşülmesini talep ediyorum. Aşımın ne kadar ve hangi kalemlerden kaynaklandığının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların da faturalarıma yansıtılmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Dilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Aşım Özelliğine Rağmen Haksız Ücretlendirme Ve Çözülmeyen Sorun
Dilay
25 Kasım 2025 15:26
162Vodafone mobil hattım için son iki faturamda, hattımda özellikle kapattırdığım halde aşım tutarı yansıtılmaktadır. Aşım özelliğini iptal ettirmeme rağ...
Polat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şubat Faturamda Bildirimsiz Aşım Ücreti Ve Önceki Yüksek Fatura Sorunu
Polat
05 Mart 10:59
224"Teşekkürler"
Söz Verilen Ücretin Üzerinde Fatura Ve İstenmeyen Aşım Ücretleri
Sultan
15 Nisan 07:56
117 Onayım Dışında Ek Ücret Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Batuhan
08 Kasım 2025 21:10
218Vodafone hattımda, 07 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında aşım paketi ücreti faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen 145 TL tutarında ek ücret faturama eklenmiştir. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti....
onayim-disinda-ek-ucret-yansitilmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-2.jpg
onayim-disinda-ek-ucret-yansitilmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.611
-
![ikon]()
Borç
4.540
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.327
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.191
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.732
-
![ikon]()
Fatura
38.142
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.514
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
810
-
![ikon]()
FreeZone
1.983
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.377
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.315
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.055
-
![ikon]()
Kampanya
7.073
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.004
-
![ikon]()
Mobil İmza
871
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.186
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.446
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.378
-
![ikon]()
Online Özel
1.532
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.191
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
316
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.014
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.028
-
![ikon]()
SMS
10.175
-
![ikon]()
Şebeke
8.425
-
![ikon]()
Taahhüt
11.232
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.070
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.917
-
![ikon]()
Yanımda
11.307
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.677
Yorumlar