Bilgim Dışında Ek Aşım Paketi Ve Haksız Ücret İptali Talebi

Vodafone mobil hattımda Genç tarifesini kullanıyorum. Tarifemi kullandığım süre boyunca bilgim ve onayım olmadan hattıma aşım paketi tanımlandığını fa...

Vodafone mobil hattımda Genç tarifesini kullanıyorum. Tarifemi kullandığım süre boyunca bilgim ve onayım olmadan hattıma aşım paketi tanımlandığını fa...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifemde, Nisan 2026 dönemine ait, fatura kesim tarihi 22 Nisan olan faturamda yaklaşık 600 TL tuta...
Vodafone hattım annemin üzerine kayıtlı ve şu an bir pansiyonda kalıyorum. 7 Nisan gecesi saat 00.00 ile sabah 08.00 arasında Vodafone’un 5g ile sundu...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanırken, bu sabah uykudayken kendi kendine mobil veri açılmış. Ben herhangi bir şekilde mobil veriyi açmadığım halde, arka arkaya paketimin bittiğine ve internet aşımı olduğuna dair SMS’ler aldım. Telefonu ben açmadığım için bu durumun nasıl gerçek...

Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda hattımda 2,5 MB internet kaldığını gördüm ve bunun üzerine hemen mobil verimi kapattım. Aradan yaklaşık 15–20 dakika geçtikten sonra hattıma paket aşımı yapıldığı ve 215 TL karşılığında aşım paketi yüklendiği bilgisini aldım. Bu süre içinde mobil veriyi kesin...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her defasında aynı tarifeden aşım problemi yaşamaktan bıktım. Tarifem bittiğinde “25 MB tarifeyi aşı...

Vodafone hattını kullanan anneannemin numarasının sonu 7064 olan hattı için bugün Mart ayına ait 1.992,5 TL tutarında fatura çıktığını öğrendik. Anneannem yıllardır Uyumlu 5 GB tarifesi paketini kullanıyor ve normalde makul tutarlarda fatura öderken, bu ay paketinin nasıl olduysa erken bittiği ve üz...
Vodafone mobil hattım için kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketime rağmen, 04.04.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan hattıma aşım paketi kullandırıldığını fark ettim. Hat numaram 543 *** ** 39’dur. Tarafıma herhangi bir onay vermediğim halde aşım paketi tanımlanmış ve faturama yaklaşık 400...

Vodafone hattıma ait 15.04.2026 dönemli faturam bu ay 2.235,75 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde 1.250 TL’nin internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Ancak tarafıma hiçbir şekilde internet aşımı yapıldığına dair uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmedi. Durumu öğrenmek için Vodafon...

Vodafone faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 1.895 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hat anneme ait ve...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün başlayan 5g kampanyası kapsamında 1 günlük sınırsız internet paketimi aktif ederek internet kullanmaya başladım. Ancak bu paket bittikten sonra hattımda peş peşe 5 kez 215 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını, toplamda çok yüksek bir tutarla karşılaştığımı...

Vodafone 7001494319. Numaralı data hattında aylık ödememiz 1.300. Tl. İken 28850-böyle birkaç fatura ve en son 15. Bin kusur fatura gelmiş. 64. Hat. Data hattı. Böyle fatura gelir mi?! Aşım olsa bize bildirilmek zorundadır. Zaten data hattında söz konusu olamaz. Ayrıca 9. Ayda taahhüt süresi doluyor...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde saat 20.07’de, mobil veriyi kullanmadığım halde aşım yaptığımı belirten bir SMS aldım ve yaklaşık 215 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. O an mobil verimin kapalı olduğuna dair aldığım ekran görüntüsü de mevcut. Buna rağmen tarafım...

Vodafone hattımın bağlı olduğu faturada Mart ayı için adımlı aşım ücreti adı altında 175 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir aşım paketi talebim olmadığı gibi, kullanımımda da herhangi bir aşım durumu yaşanmadı. Hattım babamın üzerine kayıtlı bireysel bir hattı ve bu ücretlendirmeyi...

Vodafone hattımda aylık 1 GB internet içeren ve ücreti 140 TL olan faturalı bir tarife kullanmaktayım. Uzun süredir, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor ve internet kullanmadığım dönemlerde bile sanki aşım yapmışım gibi haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Telefo...
Vodafone faturalı hattımda Mart ayına ait faturamda 4060 TL tutarında “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kullandığım paketin haklarını aştığımı düşünmüyorum ve bu ücretin tarifeme kesinlikle uygun olmadığını görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hat ablamın üzerine kayıtlı o...


Adıma kayıtlı, eşimin kullandığı 0545********48 numaralı Vodafone hattımda, taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücret...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra sadece yaklaşık 40 MB kullanım yapmama rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu paket için 175 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aşırı yüksek ücret nedeniyle güncel faturam yaklaşık 455 TL olması gerekirken 630 TL olmu...

