to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Bilgilendirme Olmadan Gelen 340 TL SMS Aşım Ücreti İptali
Kıbrıs'ta askerlik görevini yapan arkadaşıma SMS gönderdim. Arkadaşımın hattı +90 (Türkiye) numarası olduğu için mesajların paketimden düşeceğini düşündüm. Ancak Vodafone, hiçbir bilgilendirme yapmadan faturama 340 TL aşım yansıtmıştır. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında kullanım detayları görünmemektedir. Mağduriyetimin giderilmesini ve 340 TL'lik aşım ücretinin iptalini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
"Hızlı dönüş ve iade için teşekkürler
