to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım Zonguldak Merkez’de bugün saat 05.00 itibarıyla tamamen çekmez hale geldi. Ne internete bağlanabiliyorum... ne de arama yapabiliyorum. Daha önce aynı noktada yıllardır sorunsuz şekilde çeken hat, hiçbir sebep yokken bir anda tamamen kesildi. Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıyorum ve ş
Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda hattımda 2,5 MB internet kaldığını gördüm ve bunun üzerine hemen mobil verimi k...apattım. Aradan yaklaşık 15–20 dakika geçtikten sonra hattıma paket aşımı yapıldığı ve 215 TL karşılığında aşım paketi yüklendiği bilgisini aldım. Bu süre içinde mobil veriyi kesin
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda uyumlu 15 GB tarifesini kullanırken yaklaşık 380 TL civarında fatura ödüyordum. ...Ancak taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde aranmadan veya bilgilendirilmeden son faturam yaklaşık 700 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taah
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Sivas Altınyayla Altınyurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık ...dört yıldır bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içinde zaman zaman çekim gücü tamamen sıfıra düşüyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabil
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırşehir Mucur Acıöz Mahallesi’nde sürekli olarak çekim sorunu... yaşıyorum. Televizyonlarda ve reklamlarda “81 ilde, 900 ilçede her yerde çekiyor” şeklinde uzun videolar paylaşılmasına rağmen, bulunduğum bölgede hattım sağlıklı şekilde çekmiyor
Vodafone hattıma ait bireysel abonelik sözleşmesinde kimlik belgesinde eksiklik olduğu tespit edildiği gerekçesiyle hatt...ım 22 Mart tarihinde kısıtlandı ve o günden beri hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Şu anda yalnızca aranabiliyorum, fakat arama yapamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyor
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi Vedat Dalokay ...Caddesi 53/5 Yaz Apartmanı civarında telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde ve çevresinde ne arama yapabiliyor ne de interneti düzgün kullanabiliyorum; hattı neredeyse kull
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Buca’da hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak inter...net bağlantım kopuyor ve telefonla konuşurken ses gidip geliyor. 5G’den önce çekim performansı çok daha iyiydi, ancak son dönemde kullanılamaz hale geldi. Evde de dışarıda da sağl
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Kocaeli Körfez ilçesi Güney Mahallesi Ömerağa Sokak’ta hattım nere...deyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta ve çevrede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet
03.04.2026 tarihinde saat 13.36’da 0543********53 numaralı hattan “soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, bil...gi almak için arayın” şeklinde, A**** h* B imzalı ve 0312 711 08 76 numarasına yönlendiren bir SMS aldım. Mesajda adli bir sürecim varmış gibi bir ifade yer almasına rağmen, hakkım
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 yıldır Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi Ömerağa... Sokak No: 24/b adresindeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca telefonum çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamıyor, internet neredeyse hiç çekmiyo
Şubat ayında operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve hattımı özellikle faturasız hat olarak aldım. 18 Mart tar...ihinde ise herhangi bir onayım, iznim ve bilgim olmadan hattımın müşteri hizmetleri tarafından faturalı hatta geçirildiğini öğrendim. 18 Mart’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arad
"Teşekkür ediyorum Vodafone ye"
Uzun süredir Vodafone mobil hattım için 542’yi arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak bir türlü canlı b...ir temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır benzer sıkıntıyı yaşıyorum ve özellikle fatura dönemlerimin son günlerinde bu durum beni mağdur ediyor. Faturamın son günlerine geldi
Vodafone mobil hattımda tanımlı 5 GB’lik yurt dışı paketim olmasına rağmen, şu an Suudi Arabistan’da saat 17.00’den beri... hatta doğru düzgün hizmet alamıyorum. İnternet paketim görünmesine rağmen özellikle arama ve SMS hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum, şebeke sürekli sorun çıkarıyor ve “ağ hatası”
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda arama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyordum. Birini aradığımda karşı tarafın te...lefonunun çalıp çalmadığını duyamıyordum ve bu nedenle sağlıklı bir iletişim kuramıyordum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma geri d
03.04.2026 tarihinde saat 15:03’te, 0548**58 xx xx numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası Genel M...üdürlüğü’nden arıyormuş gibi tanıtarak adımı ve soyadımı söyledi ve bu kişi olup olmadığımı teyit etmem için onay vermemi bekledi. Ben sadece adımı ve soyadımı tekrar ettim, herhan
Yaklaşık 3 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım, yeni sim kartım takılı olma...sına rağmen o günden beri hattım hiç çalışmıyor. Ne arama yapabiliyorum ne
Vodafone hattım Hatay Antakya bölgesinde yaklaşık 10 aydır doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman ne internete girebiliyorum ...ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Günün genelinde sorun yaşıyorum, özellikle akşam saatlerinde hat neredeyse hiç çekmiyor. Hattım 546 ile başlayan bir Vodafone mobil
Vodafone hattıma 02.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.10 civarında, bant kaydı üzerinden müşteri hizmetlerinden arama ...yapıldı. Halen devam eden ve bitmesine yaklaşık 5 ay olan tarifem için yeni fiyat teklifi içeren bir kampanya sunuldu ve onay işlemi yine bant kaydı üzerinden tuşlama ile yapılıyor
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde sosyal medya, Video Pass,... müzik pass gibi tüm ek haklarım bulunuyor ve bu paketten memnunum. Yaklaşık iki hafta önce, tarifemin süremin bitimine iki hafta kala herhangi bir arama yapılmadan tarafıma sadece
Yaklaşık 2 senedir Karadağ’da yaşıyorum ve yurt dışına çıkmadan önce Vodafone bayisine giderek faturasız hattımı yurt dı...şında da kullanmak istediğimi, özellikle arama ve SMS alabilmek istediğimi açıkça belirtmiştim. Buna rağmen 2 yıldır hattım üzerinden ne SMS alabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
