"Teşekkür ederim..."
Vodafone Kolay Paketarama yapamıyorum
53 şikayet
Kolay Paketin Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu
01.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 300 TL’lik Kolay Paket yükledim, ancak ü...zerinden yarım saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Bu süre içinde acil bir durumda arama yapmam gerekse yapamayacak durumda kaldım. Sorun üzerine müşteri hizmetlerin
Arama Kısıtlaması Nedeniyle Vodafone Hattım Kullanılamıyor
Vodafone Kolay Paket kullandığım hattımda 17.08.2026 sabaha karşı itibarıyla arama yaparken “Numaranız bu tür aramalara ...kapalıdır” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Karşı taraf beni arayabiliyor olmasına rağmen ben kimseyi arayamıyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun
Yüklediğim Pakete Rağmen Arama Ve İnternet Kesintisi Yaşıyorum
Vodafone faturasız hattımda 5 Ağustos tarihinde 5g sınırsız Kolay Paket yükledim ve yaklaşık 3 gündür bu paketi kullanıy...orum. Bugün sabah saat 09.35 civarında normal bir +90’lı numarayı aramaya çalıştığımda “hattınız bu tür aramaları desteklemiyor” şeklinde bir sesli uyarı aldım ve görüşme gerçekleş
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Ödemesi Alınan Kolay Paketin Hattıma Yansımaması
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone faturasız hattım için kolay paket yüklemesi yaptım. Bankadan ücr...et başarılı şekilde çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşt
Vodafone'da Ücret Kesildi, Paket Gelmedi Ve Yardım Alınamadı
Yeğenime paket alımı yaptık Vodafone iletişim şirketinden ama ücret kesimi yapıldı ve paket yapılmadı. Defalarca arama y...apmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı sorunumuz Vodafone tarafından çözüme ulaştırılmadı. Ücret iadesi istiyoruz. Mağduruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
Ses İçin Yüksek Fiyat Ve İnternet Odaklı Tekliflere Şikayet
"Benim sorunum çözüldü ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ederim"
Ödenen Kolay Paket Hattıma Yüklenmedi, 24 Saat Beklemek Zorunda Kaldım
Vodafone faturasız bireysel hattım için 12 Nisan saat 18.42’de Garanti Bank...ası mobil uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımd
Super 100 GB Paketi Yüklenmedi Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi
Vodafone hattıma bugün geçiş yaptım ve kolay paket satın almak istediğimde Super 100 GB paketini gördüğüm için önce Voda...fone Pay uygulaması üzerinden bu paketi satın aldım; ancak paket hiçbir şekilde hatıma yüklenmedi. Sorun olduğunu düşünerek aynı paketi bu kez mobil bankacılık üzerinden tekrar sat
Öne ÇıkanKonular
Kolay Paket Hattıma Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
"Bugün beni arayan Vodafone çözümden Yelda Hanım sorunu 1dakika içerisinde çözdü teşekkürler."
25.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Vodafone mobil hattıma, müşteri t...emsilcisinin yönlendirmesiyle banka mobil şubesi üzerinden 200 TL tutarında
İzinsiz Tarifeye Geçiş Ve Hattımın Kullanılamaz Olması
Vodafone mobil hattım 0531******* numarası için, 7 Aralık 2025 tarihinden bu yana çözülemeyen ve artık katlanılmaz hâle ...gelen bir sorun yaşıyorum. 6 Aralık’ta taahhüdümün bittiği gün, hiçbir talebim olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından kolay paket tarifesine geçirilmişim. Bu işlem için be
Hat Taşıma Sonrası Kolay Paket Yüklenmedi, 89 TL Aşım Ücreti İadesi İstiyorum
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hatt...ımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal
Kapatılmış Hatta Kolay Paket Yüklenmesine Rağmen Hizmet Kullanılamıyor
Vodafone faturasız hattıma bugün kısıtlama getirilmesine rağmen, kısıtlanma gerçekleşmeden hemen önce hatta “kolay paket...” yüklemesi yapıldı. Paket içeriği 1 GB internet, 750 dakika, 250 SMS olup toplam ücreti 190 TL’dir. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden yapılmış ve buna ilişkin dekont da elimdedir. M
Vodafone Yüklediğim Paket Hattıma Tanımlanmadı, Hizmetlerden Yararlanamıyorum
Vodafone faturasız hattıma 01.09.2025 tarihinde Garanti Bankası uygulaması üzerinden 20 GB internet ve konuşma içeren ko...lay paket yükledim. Paket yüklemesi hesabımda görünmesine rağmen hattıma uzun süre yükleme yapılmadığı için kısıtlama getirildi ve şu anda sadece arama alabiliyorum, başka hiçbir h
Vodafone Paket Hatası: Kullanmadığım Paketin Ücretini Geri İstiyorum
26.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Vodafone faturasız hattıma manuel olarak Kolay Paket satın aldım. Paket devrey...e girmediği için arama yapamadım, mağdur oldum. Sorunun paketten kaynaklandığını düşünerek, farklı kartımla tekrar aynı paketi satın aldım. Ancak dün hiçbir paket devreye girmedi v
Yanlışlıkla Fazla Yüklenen Paketlerin İadesi Yapılmıyor
07 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone üzerinden 5316****47 numaralı hatta, bu arada hat benim değil bir tanıdığımın, üç kez... üst üste yanlışlıkla Kolay Paket 30 GB yükledim. Sistem onaylamadığı için birkaç kez denemek zorunda kaldım ve toplamda 3450 TL kredi kartımdan çekildi. Paketlerden birini kullanm
Satın Aldığım Paket Çalışmadı Param İade Edilmiyor
Vodafone Tüm Dünya 1 Saat Paketi'ni satın aldım ancak kullanamadım. Arama yapılamıyor. Ücret iadesi talep ettim fakat dö...nüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesiyle toplamda 500₺ boşa gitti. 8 kez aramama rağmen ilgisiz davranıp geçiştiriyorlar.
Faturalı Hatta Geçişte Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone tarafından aranarak faturalı hatta geçip geçmek istemediğim soruldu. Uzun zamandır düşünüyordum, geçmek istedim.... Bayiye gitmem gerekir mi diye sordum, hayır işleminiz 5 ila 10 dakika arasında onaylanır denildi. 9 Nisan 16.00 - 16.30 arası yaptığım bu işlem, 14 Nisan 01.40 olmuş, hâlâ onayla
Vodafone Kolay Paketlerde İletişim Sorunu
Vodafone Kolay Paket üzerinden yapmış olduğum ilk olarak 149 liralık, 1 hafta geçerli sınırsız sosyal medya paketi içeri...ğinde olan sesli ve görüntülü görüşme hakkımı kullanamadım. Ardından, 2. Olarak yaptığım 1 haftalık 59 liralık sınırsız iletişim paketinde yine aynı şekilde görüntülü ve sesli konu


Hizmet Eksikliği Ve Fahiş Fiyat Artışı
Hesabıma kolay paket yükledim fakat tanımlanmadı. 3 ayda 100 lira zam yapmasını biliyorsunuz. Hesabımdan para kesildi fa...kat tanımlanmadı. Sizin yüzünüzden acil bir durumumda arama yapamıyorum. Zaten internetiniz de çekmiyor. Bir tarafıma çanak anten bağlasam daha iyi çeker. Derhal sorunumu çözün.

Vodafone Paket Yükleme Hatası: Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Konu: Vodafone Hatalı Paket Yükleme Nedeniyle Maddi ve Manevi Mağduriyet Kızım Alara C******, Fransa’da üniversite öğren...imi görmekte olup, 4-5 ayda bir kısa süreliğine Türkiye’ye gelmektedir. Kendisi Türkiye’de bulunduğu sürede, adıma kayıtlı 0530********96 numaralı Vodafone hattını kullanmaktadır 8

Kontör Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Güçlüğü
5416****62 numarama dün Kontur yükledim mesajda geldi fakat arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda söyle...di. Yüklenmiş ama hatta gözükmüyor buradan bize kayıt almamızı söylediler. Makbuzu çekip yollamamı söylediler. Gerekenin yapılmasını arz ederim
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim858
Askerfone178
Aşım Ücreti5.087
Borç4.723
Cayma Bedeli7.621
Cepinfo332
Ek Paketler5.892
Engelli İndirimi570
eSIM1.671
Fatura40.319
Faturalı Tarifeler18.251
Faturasız Tarifeler914
FreeZone2.126
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.554
Hat Devir1.752
Hat İptali3.857
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.579
İçerik Servisleri1.856
İnternet Paketi4.625
Kampanya7.726
Kolay Paket2.693
Mobil İmza995
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.646
Numara Değiştirme922
Numara Taşıma9.125
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.521
Red Business163
Redbox470
SIM Kartı2.782
Sınırsız Paket939
SMS9.302
Şebeke8.025
Taahhüt12.738
Tarife Değişikliği17.738
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.862
Yurt Dışı Paketleri3.500
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















