to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık 1–2 ay önce, farklı bir numara üzerinden yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Aynı saa...t içerisinde durumu fark ederek hemen müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattın iptal edilmesini ve tekrar faturasız hata dönüş yapılmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsil
Vodafone faturasız hattım için bugün öğleden sonra Vodafone üzerinden 5g haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın ald...ım. Ancak paketin detaylarına baktığımda “sınırsız” olarak sunulan bu paketin aslında 250 MB ile sınırlı olduğunu ve şu an sadece 63 MB civarında kullanım hakkımın kaldığını gördüm
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 389,25 TL civarında gelirken, taahhüdümün bitmesiyle bir...likte bu ay faturam 923,75 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimi sonrası böyle yüksek bir tutarla karşılaşacağım konusunda ne SMS ne arama ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Fatur
Vodafone faturasız hattımı Nilüfer/Bursa’da kullanıyorum. Yaklaşık 10 saattir hiçbir numarayı arayamıyorum. Arama yapmay...a çalıştığımda ekranda “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” ve “Giden arama engellendi” uyarıları çıkıyor, çağrı hiç başlamıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arama yoluyla zate
Vodafone faturalı hattan faturasıza geçmek için dün akşam saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm bi...tmeden geçiş yapmak istediğimi belirttiğimde işlemi başlattıklarını, bu ayın tamamının değil sadece 12 günlük kullanım ücreti ödeyeceğimi, ayrıca 199 TL’lik ek paketimin indirimle
Vefat eden ablam adına kayıtlı Vodafone mobil hattı, ablamın vefatından sonra tüm borçlarını ödeyerek iptal ettirdim. İp...tal işlemi büyük ihtimalle 2025 yılı ekim ayında yapıldı ve sonrasında da uzun süre sisteme girip herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen aradan aylar geçtikten so
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı başından bu yana Kayseri Hacılar bölgesinde her gün saat 15:0...0’ten sonra telefonumda şebeke tamamen kayboluyor ve hat çekmiyor. Günün bu saatinden sonra gelen aramalara cevap veremiyor, arama yapamıyor ve mobil veri de kullanamıyorum. Kurum
Vodafone hattımda uzun zamandır internet sorunu yaşıyorum. İnternetleri son derece yavaş ve sağlıklı çalışmadığı için Vo...dafone Yanımda uygulamasına çoğu zaman giremiyorum, girebildiğim zamanlarda ise yaşadığım sorunlarla ilgili net bir cevap bulamıyorum. Bugün müşteri temsilcisine bağlanmak istediğ
Vodafone bünyesinde bulunan iki adet hattımızla yurt dışında bulunduğumuz süre boyunca hiçbir şekilde arama yapmamış, ar...amaları yanıtlamamış ve yurt dışı paket/veri kullanımı gerçekleştirmemiş olmamıza rağmen Temmuz faturalarımıza haksız ve fahiş yurt dışı kullanım ücretleri yansıtılmıştır. Hatta ha
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem çekim hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaş...ıyorum. En yüksek internet paketlerinden birini kullanmama rağmen bulunduğum bölgede internetim çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor ve ödediğim ücrete rağmen hizmetten faydalanam
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve hattı aldığım günden, yaklaşık 20 Haziran’dan beri Gaziantep Şehitkamil’de... sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonda çekiyor gibi görünmesine rağmen ne doğru düzgün bir şey izleyebiliyorum ne de interneti başka birine açtığımda karşı taraf s
25 Temmuz’da +90 (216) 229 55 42 numaralı telefondan Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği için teklif veril...di. O an müsait olmadığımı, ertesi gün aramaları gerektiğini belirttim ve karşı taraf da bunu kabul etti. Ancak ertesi gün herhangi bir arama yapılmadığı gibi, benim onayım ve bilg
Vodafone ve Pazarama iş birliğiyle sunulan “en fazla 500 TL’ye kadar yarısı Vodafone ödesin” kampanyasından faydalanmak ...istedim. Bu kapsamda 1.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve “faturana yansıt” işlemi için ayrıca 31 TL ödedim. Sonuçta hattıma 2.212,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son birkaç aydır İstanbul Avcılar’da kullandığım hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Hattımda Vodafone TR şebekesi tam olarak görünmesine rağmen özellikle arama yaparken karşı tarafa sesim gitmiyor, görüşmelerim sık sık kopuyor ve çoğu zaman karşı taraf bana hi
Vodafone abonesiyim. Bugün 0541********73 numaralı hattan iki kez arandım. ...Aramaları açtığımda “efendim” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir şekilde s
"Feyza beyin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Bimcell hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için başvuru yaptım. 29.07.2026 tarihinde Dijital Kurye ile Vodafone sim... kartım elime ulaştı. 04.08.2026 tarihinde Bimcell hattım kapandı ancak 10.08.2026 tarihi olmasına rağmen Vodafone hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone’dan numara taşıma başv
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Çanakkale Çan ilçesi Etili köyünde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum b...ölgede hem şebeke kesintileri yaşıyorum hem de internet hızım sürekli düşüyor, çoğu zaman hattımı verimli kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde so
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. 3 Ağustos’ta hattım açıldı ve yaklaşık 2 gün sorunsuz kullandım, hatta ...üzerine tl yüklemesi de yaptım. Ancak 9 Ağustos sabahı hattım tamamen kapandı, o günden beri arama yapamıyor ve aranamıyorum, sadece Wi-Fi üzerinden iletişim kurabiliyorum. Bayiye
Vodafone faturasız hatta sahibim ve yaklaşık iki haftadır hattımdan hiçbir şekilde giden arama yapamıyorum. Herhangi bir... numarayı aradığımda “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. #33# sorgulaması yaptığımda ise giden arama kısıtlamasının etk
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son 1 senedir hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellik...le arama yaparken ya karşı tarafa sesim gitmiyor ya da karşı tarafı duyamıyorum, görüşmelerim sürekli kesiliyor. Telefonumda Vodafone TR şebekesi görünmesine rağmen arama kalitesi
Vodafone hattım 545***6691 için hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden sonra hattımın kapandığı bana hiçbir şekild...e ifade edilmedi. Yaklaşık 1500 TL tutarında paket yüklemesi yaptım, ayrıca 1600 TL devir ücreti ödedim, buna rağmen hattım günlerdir kapalı durumda ve kullanamıyorum. Yaklaşık 5
"Şikayet sonrası Vodafone benimle hemen iletişime geçti. Çok da ilgiliydiler. Bayiiden beni 10 gün önce yanlış yönlendirdiklerini belirttiler ve çözüm adımlarını söylediler. Derhal bayiiye gittim. Bayiide ise her şeyi doğru yaptıklarını ve olmadığını söylediler. Ben de bunun üzerine tartışma çıkarttım ve sorunun çözülmesi için adımlar atılmasını talep ettim. Uzun süre olmadığını söyledilerse de en sonunda baştan beri yanlış yöntemi denediklerini fark ettiler ve sonunda sorunumun çözüme kavuştu."
Babam 28 Aralık 2022 tarihinde vefat etti. 0544********50 numaralı hattı fiilen 23 yıl önce, 12 yaşımdayken ben aldım ve... o günden bu yana hattı sadece ben kullandım. Hattın babamın üzerine kayıtlı olmasının tek sebebi o dönem yaşımın küçük olmasıydı; bu numara hiçbir zaman babam tarafından kullanılm
Vodafone’a yaklaşık üç hafta önce geçtim ve hattı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Kartal Kordonboyu sahil bölgesi...nde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Böyle merkezi bir noktada ne telefonu ne de interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, hat sürekli gidip geliyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
