to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız bireysel hattım için 12 Nisan saat 18.42’de Garanti Bank...ası mobil uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen uzun süredir hattımdan verim al...amıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu şebeke ve internet çekmeme sorunu yaklaşık 3 yıldır, depremden bu yana devam
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır Ankara/Pursaklar’daki ikamet ettiğim mahallede c...iddi şebeke problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet sık sık kopuyor veya hiç bağlanmıyor; bu nedenle hem arama yaparken hem de mobil veri kullanırken sürekli sorunla
Vodafone hattımda, yurt dışındayken hiçbir şekilde mobil veriyi açmadığım ve arama da yapmadığım halde hattıma yurt dışı... kullanım ek paketi ücreti yansıtıldı. Mobil veri kapalıydı, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen aynı gün içerisinde hatta bu ek paket ücreti işlendi. Hat numaram 0538******
"Vodafone Müşteri Temsilcisi Esma Hanım’a Teşekkür Vodafone müşteri temsilcisi Esma Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla yakından ilgilenerek kısa sürede çözüm üretmesi ve nazik iletişimi gerçekten memnuniyet vericiydi. Böyle profesyonel ve ilgili çalışanlara sahip olduğu için Vodafone’u ayrıca tebrik ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 17 yıllık Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone’da üzerime kayıt...lı 3 hat bulunuyor. Bu hatlardan birini 72 yaşındaki annem kullanıyor. Anne
09.04.2026 tarihinde BTK üzerinden yapılan hat taşıma işlemi sırasında Vodafone kaynaklı bir karışıklık yaşandı ve İstan...bul’da 0545 *** ** 393 numaralı hattın sahibi, operatör çalışanının hata yapıp numara aktarma işlemini yanlış numaraya yaptığını, bu yüzden karışıklığın oluştuğunu söyledi. Kendi s
Denizli ili Merkezefendi ilçesi 1083. Sokak, No: 3 adresinde ikamet ediyorum. Hattımı iki gün önce numara taşıma yoluyla... Vodafone’a geçirdim. Geçiş işlemim tamamlandığından beri ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. İki gündür aynı adreste kesintisiz şekilde bu so
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Sakarya’nın Akyazı ilçesinde, merke...zi bir konumda (cadde üzerinde) ikamet etmeme rağmen uzun zamandır ciddi şe
Vodafone mobil hattımı evimde kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır değil, ...hattı aldığım ilk günden beri ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. İşlem 07.04.2026 tarihinde yapıldı ve tarafıma gönderilen mes...aja göre hattımın 10.04.2026 tarihinde belirtilen gün ve saatte açılması gerekiyordu. Belirtilen zamanda hattımı telefona takmama rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın hattım h
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 157. Sokak civarında ciddi ç...ekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir telefonumla internete girmekte çok zorlanıyorum. Özellikle bir video izlerken videolar sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor,
01.04.2026 tarihinden itibaren her gün saat 16:00 ile 19:00 arasında şebekemiz tamamen kesilmekte olup yalnızca acil ara...ma yapabilmekte. Müşteri hizmetleri herhangi bir sorun yok diyor; ancak 10 gündür mağduriyet yaşamaktayız. Vodafone'dan çözüm istiyoruz.
"Müşteri temsilcisi arkadaş yardımcı oldu teşekkürler 👍"
Vodafone hattım için yeni aldığım sim kart, hattı aldığım günden beri telef...onumda hiç görünmüyor ve “sim kart yok” uyarısı alıyorum. Hattımı ilk günde
Vodafone hattım borcundan dolayı kapandığı için dün öğlen saat 13.00 civarında ödememi yaptım, ancak aradan uzun süre ge...çmesine rağmen hattım hâlâ kapalı görünüyor ve sistem borcundan dolayı kapalı uyarısı vermeye devam ediyor. Ödememe rağmen hattımın açılmaması nedeniyle telefonumu kullanamıyorum.
"İlgili sorun çözüme kavuştu, tarafımı arayıp yardımcı oldular."
Vodafone mobil hattımın sahibi, 5 Şubat tarihinde ablamın üzerine kayıtlı o...lan hattımı kendi üzerime almamla birlikte değişti. Bu işlem sırasında taah
Yaklaşık 3‑4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı bu operatöre taşıdığ...ımdan beri ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Şubat ayında tarafıma gönderi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mahallemizde elektrik kesildiği anda hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor, ne int...ernet çekiyor ne de arama yapabiliyorum. Elektrik kesintisi boyunca telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Elektrik her gittiğinde önce Vodafone müşteri hizmetlerini arama
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve baştan beri faturalarımı zaman zaman gecikmeli de olsa düzenli olarak öded...im. Emekli maaşımla geçindiğim için defalarca, faturamın emekli maaşımın yattığı tarihten önce kesilmemesini, aksi halde gecikme ve ceza yaşayacağımı özellikle belirttim. Buna rağm
"Sorunum çözüldü, Vodafone bir kez daha destek ve müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar iyi olduğunu gösterdi. Teşekkürler Vodafone"
Kızım Vodafone mobil hat kullanıyordu; yaşı küçük olduğu için hattı babasın...ın üzerine, Vodafone’da çalışan bir arkadaşın yönlendirmesiyle almıştık. 1
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım 8’inden beri tamamen kısıtlı durumda. Hattım kısıtlı olduğu... için ne arama yapabiliyorum ne SMS atabiliyorum, bu yüzden Vodafone Yanımd
Yaklaşık 1 ay önce numaramı Vodafone operatörüne taşıdım. O günden bu yana özellikle evimde hattım neredeyse hiç çekmiyo...r, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramıyorum. Muhasebeci olarak çalıştığım için müşterilerimin bana ulaşamaması hem işimi aksatıyor hem de doğrudan maddi kayba uğramama ne
Vodafone hattım üzerinden Ocak ayı sonunda bir cihazı taksitle satın aldım. Kısa süre sonra taahhüdüm bittiği için yeni ...bir anlaşma yapılması amacıyla arandım. Ancak çağrı merkezinde, cihaz taksitim devam ettiği için işlem yapılamayacağı, bu nedenle ürünün iptal edilmesi gerektiği ya da cihaz taksit
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’a taahhüt vererek mobil hatta geçiş yaptım ancak Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki ev or...tamında hat neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu süre içinde aynı sorunla ilgili Vodafone müşteri hizme
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 0705 olan hattım, faturalarımı her ayın 15'inden 15'ine düzenli ödememe rağmen yakl...aşık 3–4 gündür kapalı durumda. Hattım kapatılmadan önce bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, şu an hatta hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve müşteri temsilc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
