to read complaints and reviews, or file yours.Demirlibahçe Mahallesinde Uzun Süreli Çekim Problemi Ve Altyapı İyileştirme Talebi
Demirlibahçe Mahallesi Gönül Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 yıldır hem Vodafone hem de Turkcell hatlarımızda ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Cep telefonlarımızla ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyoruz.
Sorun yalnızca evimin içinde değil, sokak genelinde dışarıda da devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde genellikle baz istasyonu arızası veya yoğunluk gibi sebepler belirtiliyor, ancak uzun süredir bölgemizde kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.
Gerek arama yapmak gerekse internetten faydalanmak için sokağımızda düzgün çekim sağlayacak bir çalışma yapılmasını, baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi ile bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
