to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Gelen Fazla Borç İhtarına Karşı İtiraz Ve Ödeme Kolaylığı Talebi
Vodafone’a ait faturalı hattım nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu İcra Dairesi üzerinden işlem başlatıldığını, 16.07.2026 tarihli tebligat ile öğrendim. Hat üzerindeki asıl borcum yaklaşık 11.800 TL civarında iken, bana gönderilen evrakta borcun avukat masrafı ve diğer eklerle birlikte 26.276 TL’ye çıkarıldığı yazıyor. Bu tutarın hem asıl borçtan çok daha yüksek olması hem de bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş olması nedeniyle bu borca itiraz etmek istiyorum.
Benim mevcut durumda kredi borçlarım var, iki çocuğuma bakmakla yükümlüyüm ve eşim kanser hastası olduğu için ciddi anlamda maddi zorluk yaşamaktayız. Bu şartlarda söz konusu 26.276 TL’lik icra borcunu ödemem neredeyse imkansız. Buna rağmen Vodafone ya da dosyayla ilgili hukuk bürosu tarafından ne bir arama yapıldı ne de bana yapılandırma, taksitlendirme ya da indirim konusunda herhangi bir teklif sunuldu. Hiç aranmadan, bilgilendirme yapılmadan doğrudan hem adresime hem iş yerime icra yazısı gönderilmesi beni hem mağdur etmiş hem de zor durumda bırakmıştır.
Borç tutarının detaylı ve şeffaf şekilde açıklanarak haksız olduğunu düşündüğüm masraf ve eklerin incelenmesini, gerçek borç tutarına göre makul bir indirim ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. İki çocuk babası olarak, kanser hastası eşimin tedavi masrafları ve mevcut kredi ödemelerim nedeniyle çok zor durumdayım; bu yüzden borç tutarında insani bir indirim yapılmasını ve ödeme kolaylığı sağlanmasını anlayışla karşılamanızı bekliyorum. İcra sürecinin bu koşullar göz önünde bulundurularak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Vodafone hattıma ait faturalar nedeniyle bana 16.07.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi üzerinden icra tebligatı geldi. Ana borcum yaklaşık 11.000 TL iken, avukatlık ve icra masraflarıyla birlikte borç tutarı 26–27 bin tl civarına yükselmiş durumda. Bu kadar yüksek bir borcu ödeyebilecek maddi gücüm kesinlikle yok.
Eşim kanser hastası ve şu anda tüm imkanlarımı onun tedavisi, ilaçları ve temel ihtiyaçlarımız için kullanmak zorundayım. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok zor durumdayız. Böyle bir borç ve icra süreci bizim için ciddi bir yük oluşturuyor ve ödeyemediğim için daha da büyük kaygı yaşıyorum.
Bu borç ve icra takibiyle ilgili ne Vodafone’dan ne de avukattan bana ulaşılmadı, dosyaya bakan avukatla iletişim kurabileceğim bir telefon numarası ya da doğrudan muhatap olabileceğim bir kişi bulamıyorum. Bu nedenle yapılandırma, taksitlendirme veya indirim gibi çözümler hakkında da bilgi alamadım.
İçinde bulunduğum sağlık ve maddi şartlar dikkate alınarak, borcumun yeniden değerlendirilmesini, avukatlık ve icra masraflarında mümkün olan en yüksek indirimin yapılmasını ve ödeyebileceğim şekilde makul bir taksitlendirme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Eşimin sağlık durumu ve ailemin ekonomik şartları göz önünde bulundurularak insani ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hocam bana ulaştınız fakat siz telefonu açtığımda ama ses gelmiyor deyip katınız lütfen tekrardan aramısnz beni
