Burdur Karamanlı’da Mobil Kapsama Ve İnternet Sorunları Devam Ediyor
Burdur ili Karamanlı ilçesi Manca Köyü, Göktürk Mahallesi TOKİ Sitesi ve Tefenni ile Karamanlı yeni sanayi sitesi bölgelerinde yıllardır Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hattı neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Aynı noktada üç operatör de olmasına rağmen, 2014 yılından bu yana bu bölgelerde telefon hatları az çekiyor, internet sürekli donuyor ve düzgün iletişim kuramıyoruz.
Hem arama yapmakta hem de mobil internet kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Özellikle evde, köyde ve sanayi sitesinde çoğu zaman ne konuşma yapabiliyoruz ne de interneti verimli kullanabiliyoruz. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de işimizi olumsuz etkiliyor.
Daha önce defalarca çağrı merkezlerini ve ilgili birimleri arayıp durumu bildirdik. Her seferinde “bakacağız, halledeceğiz, not alıyoruz” gibi oyalayıcı ifadeler söylendi ancak bölgede çekim gücünü artıracak somut bir çalışma yapılmadı, herhangi bir baz istasyonu güçlendirmesi ya da iyileştirme yapılmadı.
Bu bölgede aktif olarak kullanılan 0533******* numaralı kendi hattımız, 0537******* numaralı oğlumun hattı, 0545******* numaralı eşimin hattı ve 0538******* numaralı annemin hattı farklı operatörlerde olmasına rağmen aynı çekim sorunlarını yaşamaktadır. Numaralarımızın yalnızca ilgili operatör yetkililerince görülerek incelenmesini, şikayet metninde ise gizli tutulmasını talep ediyoruz.
Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom’un, Burdur Karamanlı Manca Köyü, Göktürk Mahallesi TOKİ Sitesi ve Tefenni–Karamanlı yeni sanayi sitesi bölgelerinde kapsamayı artıracak kalıcı bir çözüm üretmesini, çekim ve internet sorunlarımızın artık gerçekten giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














