Vodafone aralık

Vodafone faturalı hattım için daha önce müşteri temsilcisi ile görüştüm. Normalde her ay 208 TL ödemem gerekirken, bir ay 298 TL civarında fatura çıkarıldı. Bunun üzerine yaptığım görüşmede, hattımın aylık ücretinin kampanya kapsamında artık her ay sabit 298 TL civarında olacağı ve bu ücretin kesin ...

Vodafone’a ait 6705 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında Clipo isimli bir abonelik başlatılmış ve bununla ilgili olarak Ekim, Kasım ve Aralık aylarında her ay 263,90 TL olmak üzere toplam 791,70 TL haksız kesinti yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde isteyerek üye olmadım, herhangi bir ona...

Vodafone mobil hattını yaklaşık 2 senedir kullanıyorum, hat abimin üzerine kayıtlı. Aylık faturam normalde 290 TL civarında olması gerekirken, ek olarak aldığım hizmetlerle en fazla 400 TL olması beklenirken, her ay 1000 TL’nin üzerine çıkan faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle Aralık ayına ait fat...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın yurt dışına kapalı olmasına rağmen Aralık ayı faturamda yurt dışına SMS gönderilmiş gibi 15,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımın son 4 hanesi 5730’dur. Yurt dışına kapalı olan bir hattan nasıl SMS gidebildiğini ve bu SMS’in nereye gönde...

Vodafone’da faturalı hatta, bir Uyumlu 15 GB tarifesi için aylık 250 TL ödemem gerekirken, iki aydır haksız yere yüksek fatura çıkarılıyor. Kasım ayında hattıma, benim hiçbir şekilde talep etmediğim halde Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL’lik bir Premium hizmet ücreti yansıtıldı. Uygulamadan kesin...

05 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında hat devir işlemi için Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayisine gittim. İşlem için gittiğimde, saat 17:00’den sonra hat devir işlemi yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine başka bir Vodafone bayisine gittiğimizde herhangi bir saat kısıt...

5 Aralık 2025 sabahı Vodafone’a fiziksel SIM ile numara taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ardından gelen Dijital Kurye mesajında, bugün için randevu olmadığı, yarın için de atama beklendiği yazıyordu. Bu belirsizlik nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut ...

Vodafone hattım üzerinden sunulan “Faturana yansıt, dijital üyelikleriniz bir ay bizden” kampanyasından daha önce iki kez sorunsuz olarak faydalandım. 2 Aralık 2025 tarihinde aynı kampanyaya Netflix için tekrar katıldım. Önceki katılımlarım da aynı gün içinde faturama yansıyan Netflix ücretinin tama...

Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. İşlem sırasında herhangi bir paket seçmememe rağmen tarafıma “Online Özel 20 GB” paketi tanımlanmış gibi görünüyor. Ben bu paketi istemiyorum, “Şehrine Özel 20 GB” paketini seçmek istiyorum. 3 Aralık tarihinde yaptığım başvuru sonr...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda internetin çekmemesi, sürekli bağlantı kopması, hat düşmesi ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamama sorunları yaşıyorum. Özellikle İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Bölgesi civarında bulunduğum zamanlarda neredeyse hiç verim ...

Vodafone hattımda Red Super Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Kasım ayı faturamda, telsiz iletişim vergisinin 22 TL olarak iki kez kesildiğini fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığımız görüşmede, Aralık ayı faturamda herhangi bir telsiz iletişim vergisi yansıtılmayacağının açıkça ifa...

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, bilgim ve isteğim dışında TikTok’a jeton yüklemesi yapılmıştır. 4 Aralık tarihinde, tek seferde yaklaşık 190 TL tutarında mobil ödeme ile TikTok jeton yüklemesi gerçekleştiğini sonradan fark ettim. Bu işlemi ben onaylamadım ve tamamen yanlışlıkla yapıl...