to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Kısıtlı Olduğu İçin Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum, Faturamı Ödeyemiyorum
Vodafone mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası 3.750 TL olarak geldi. Bu tutarı ödeyebilmek için ödeme sözü verdim ve tarafıma iletilen linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendirildim. Ancak hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyor ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyor, uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu süreçte hem bayiye gittim hem de müşteri temsilcisini aradım fakat hattım kısıtlı olduğu ve SMS gönderemediğim için sorunum çözülemedi, faturamı da düzgün şekilde ödeyemiyorum.
Hattımın kısıtlı olması nedeniyle yeni şifre alamama ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamama sorunumun acilen incelenmesini, tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılarak ödemenin sağlıklı biçimde gerçekleştirilebilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler ederim çok ilgilendiler sorunuma hemen çözüm sağladılar
