Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hattım Kısıtlı Olduğu İçin Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum, Faturamı Ödeyemiyorum

profile
05 Aralık 2025 16:49
1.942
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler ederim çok ilgilendiler sorunuma hemen çözüm sağladılar”

Vodafone mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturası 3.750 TL olarak geldi. Bu tutarı ödeyebilmek için ödeme sözü verdim ve tarafıma iletilen linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendirildim. Ancak hattım kısıtlı olduğu için SMS gönderemiyor ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyor, uygulamaya giriş yapamıyorum.

Bu süreçte hem bayiye gittim hem de müşteri temsilcisini aradım fakat hattım kısıtlı olduğu ve SMS gönderemediğim için sorunum çözülemedi, faturamı da düzgün şekilde ödeyemiyorum.

Hattımın kısıtlı olması nedeniyle yeni şifre alamama ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamama sorunumun acilen incelenmesini, tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılarak ödemenin sağlıklı biçimde gerçekleştirilebilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 17:20 (Şikayetten 31 dakika sonra)
05 Aralık 2025 18:06
Murat
Murat
05 Aralık 2025 18:25

Çok teşekkürler ederim çok ilgilendiler sorunuma hemen çözüm sağladılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hattım Kısıtlıyken Şifre Alamıyor, Hattımı Açtıramıyorum!

profile
24 Kasım 2025 21:55
2.022

Kısıtlanan Hat Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyor, Ödeme Yapamıyorum

profile
Halime
09 Eylül 2025 18:02
2.146

profile
30 Temmuz 2025 14:18
345
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri