to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Başvurusu Linki Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone hattımda sim kartımı değiştirmeden sadece numaramı değiştirmek istedim. Ardından numaramı rezerve ettim ve gelen bilgi mesajında işlemi tamamlamak için bir link üzerinden başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Ancak bu linke tıkladığımda beni tarife ücretlerinin göründüğü bir sayfaya yönlendiriyor ve numara değişikliği başvurusunu tamamlayamıyorum.
Bu sorunu 5 Aralık 2025 Cuma gününden beri yaşıyorum. Her denememde aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve işlemi ilerletemediğim için numara değişikliğim gerçekleşmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak çağrı merkezi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca Vodafone uygulaması üzerinden de çözüm bulamadım.
Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek müşteri hizmetleri aracılığıyla numara değişikliği talebim konusunda yardımcı olmasını ve yaşadığım bu erişim sorunlarının giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
