Vodafone Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Ve Kampanya Mağduriyeti
Vodafone Faturamda Telsiz Kullanım Ücreti İki Kez Yansıtıldı Mağduriyet Yaşadım

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım faturamda telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Aralık ayında telsiz kullanım ücreti alınmayacağı, faturama yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık faturamı tekrar kontrol ettiğimd...
Vodafone Taahhüdüm Onayım Olmadan Erken Sonlandırıldı, Mağdur Edildim!
Vodafone faturalı hattımda yer alan 60 GB paketli taahhüdümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 14 Aralık’ta bitmesi gereken taahhüdüm, h...
Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Aşım Ücreti Ve Fatura Mağduriyeti

Vodafone hattımda taahhütlü Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Bugüne kadar hattımla ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, dün saat 12.00 civarında hattıma art arda aşım uyarıları gelmeye başladı. Mobil interneti en fazla bir kez açmama rağmen,...
Yurt Dışı Kolay Paket Çalışmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Vodafone mobil hattım için yurt dışında kullanmak üzere “yurt dışı Kolay Paket” yükledim. Hattım uluslararası dolaşıma açık olmasına rağmen 3–6 Aralık 2025 tarihleri arasında Dubai’de bulunduğum süre boyunca paket kesinlikle çalışmadı ve hattımı kullanamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin...
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan İtunes Satın Alım Ücretine İtiraz Ediyorum
Yurt Dışına Çıkılmadığı Halde Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yansıtılması Ve İade Sorunu

Annem adına kayıtlı olan faturalı Vodafone hattımızdan, yurt dışına çıkmadığımız ve hattı yurt dışında hiç kullanmadığımız halde Aralık ayı faturasına yaklaşık 400 TL tutarında yurt dışı kullanımı ücreti yansıtılmıştır. Hattın Türkiye dışına çıkışı ya da herhangi bir yurt dışı kullanımı söz konusu ...
Taahhüt Bitince Uygun Tarife Sunulmaması Mağduriyetim

Vodafone’da bulunan 05xx xxx 36 56 ve 055X xxx 36 56 numaralı iki hattım için 'Yalın Fırsat 20 GB' tarifesini kullanıyorum. 6 Aralık tarihinde taahhüt...
Vodafone Tekira Şubesinde İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

5 Aralık saat 16.30 civarında Vodafone Tekira şubesine giderek hat devir işlemi yaptırmak istedim. Devir işlemi sırasında internetin çalışmadığını, bu yüzden işlemi yapamayacaklarını söyleyip bir saat sonra tekrar gelmem istendi. Bir süre sonra tekrar gittiğimde, bu kez kurumsaldan bireysele hat ta...
Yurt Dışı Çıkış Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturasına, 670 TL tutarında “yurt dışı çıkış ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ancak ben yurt dışına...
Gece Otomatik Ek İnternet Paketleri Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

Vodafone faturalı 533******* numaralı hattıma, 5 Aralık gecesi uyurken aşım ücretiyle ilgili mesaj geldi ve faturama birkaç defa ücretli ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Evimde zaten internetim varken, telefonum şarjdayken ve arka planda internet kullanmadığını bilmeme rağmen, gece bu şekil...
Onayım Olmadan Vodafone Hattıma İtunes Üyeliği Tanımlandı, Ücret İadesi İstiyorum
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında iTunes üzerinden bir üyelik tanımlandığını fark ettim. Normalde yaklaşık 300 TL gelen faturam, son iki aydır 1200 TL’nin üzerinde gelmeye başladı ve detaylara baktığımda her faturada düzenli olarak iTunes üyeliği adı altında ücretlendirme yapıldığını gördüm...
Yetkisiz Google Play İşlemleri Ve Vodafone’un Çözüm Sunmaması

Vodafone hattıma bağlı Google Play hesabım üzerinden, tarafıma ait olmayan ve bilgim ile iznim dışında yapılmış toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında 3 adet yetkisiz işlem tespit ettim. Bu işlemleri 4 Aralık Perşembe günü Google Play üzerinden 'yetkisiz işlem' olarak bildirdim; ancak 6 Aralık Cumartesi...
Numara Taşıma Başvurusunda Kimlik Uyuşmazlığı Mağduriyeti

4 Aralık tarihinde annemin üzerine kayıtlı olan Bimcell hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulunduk. Ancak kısa süre sonra tarafıma, kimlik uyu...
Telsiz İletişim Vergisindeki Beklenmedik Artışın Açıklanmasını Ve İadesini İstiyorum

Vodafone’a ait Uyumlu 15 GB faturalı hattımda “devlete ödenen vergi” kalemi altında yansıtılan telsiz iletişim vergisinde, Aralık ayına ait güncel fat...
Tarife Değişikliğine Rağmen Taahhüt Tarihi Güncellenmedi
Annem adına kayıtlı, sonu 1422 ile biten Vodafone hattımızda eski paketimizin taahhüdü Aralık ayında bitecek olması üzerine Vodafone Uyumlu 12 GB tarifesine geçiş yaptık. Ekim ve Kasım aylarında ödediğimiz faturalarda da tarife ücreti kısmında fiyat değişikliğini, yani yeni tarifeye geçtiğimizi açık...
Faturada Haksız Paket Aşımı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı mobil hattım için bu ayki faturamda asılsız bir kullanım bilgisi ve buna bağlı olarak çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. 5 Aralık tarihinde güncel fatura tutarımı kontrol ettiğimde, faturama “paket aşımı” adı altında 1.405 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak detay görüntüle kısmına ...
Vodafone'da Taahhüt Ve Fiyat Tutarsızlığı İle İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı hattımda, son günlerde anlam veremediğim bir tarife ve fiyat karmaşası yaşıyorum. 1–6 Aralık tarihleri arasında hattıma 10 GB intern...
Onayım Olmadan Başlatılan Docuworld Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintileri

Vodafone hattım üzerinden bilgim, onayım ve rızam olmadan Docuworld isimli dijital içerik servisine abonelik başlatıldığını, 4 Aralık 2023 tarihinden bu yana yapılan kesintilerden fark ettim. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım, üstelik abonelik yapıldığına dair herhangi bir işlem ya da onay verm...
Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Teklifi: Vodafone'dan Uygun Fiyat Beklentisi

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem 7 Aralık günü sona eriyor ancak yenileme için sunulan teklifler mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Şu an aylık 209 TL öderken bana 340 TL gibi çok daha yüksek bir rakam teklif edildi. Diğer operatörlere geçmek istediğimde ise ba...
-
Arayan Kim 757
-
Askerfone 184
-
Aşım Ücreti 4.340
-
Borç 4.214
-
Cayma Bedeli 6.810
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.029
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.679
-
Fatura 34.883
-
Faturalı Tarifeler 16.714
-
Faturasız Tarifeler 701
-
FreeZone 1.889
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.548
-
Hat Devir 1.667
-
Hat İptali 3.761
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.287
-
İçerik Servisleri 2.263
-
İnternet Paketi 3.647
-
Kampanya 5.819
-
Kolay Paket 3.040
-
Mobil İmza 782
-
Mobil İnternet 6.723
-
Mobil Ödeme 11.542
-
Numara Değiştirme 880
-
Numara Taşıma 9.101
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.112
-
Red Business 135
-
Redbox 380
-
SIM Kartı 2.919
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.711
-
Şebeke 7.869
-
Taahhüt 10.052
-
Tarife Değişikliği 15.721
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.867
-
Yanımda 10.145
-
Yurt Dışı Paketleri 3.498



