to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Aralık 2025 günü saat 17:30 civarında hat devir işlemi için Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayisine gittim. İşlem için gittiğimde, saat 17:00’den sonra hat devir işlemi yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine başka bir Vodafone bayisine gittiğimizde herhangi bir saat kısıtlaması olmadığı, işlemin yapılabildiği görüldü ve devir işlemimiz sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımızda da böyle bir kural olmadığı, bayilerin istenilen saatte bu işlemi yapabildiği bilgisi verildi.
Antalya Erasta AVM Vodafone bayisinde çalışan personelin hem yanlış ve çelişkili bilgi vermesinden hem de iletişim tarzlarından son derece rahatsız oldum. 'Madem orada yaptırdınız, niye o zaman buraya geldiniz?' gibi kaba ve aşağılayıcı ifadelere maruz kalıyoruz ve her gittiğimizde kendimizi değersiz ve aşağılanmış hissediyoruz.
Bu yaşananlar nedeniyle, Antalya Erasta AVM Vodafone bayisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle bu olayla ilgili olarak tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Antalya Erasta AVM Vodafone bayisinden 7.12.2024 tarihinde iki hat taşıma işlemi yaptım. Bütün anlaşmaları imzalayıp SIM kartları teslim aldım. Hatlardan biri 10.12.2024 tarihinde açıldı, diğeri açılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamadım. Antalya Erasta Vodafone ba...
11 Ekim 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Vodafone mağazasında yeni hat tesisi işlemi yaptırmak istedim. Ancak mağazada, AVM’nin kapı önünde açıkça “no pets” (evcil hayvan yasaktır) yazmasına rağmen, mağaza sahibine ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir köpek bulunuyordu. Nörolojik bir rahatsızlı...
03.12.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Serdivan AVM içindeki Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak istediğimi belirttim. Çalışanlar sistemlerini kapattıklarını, yarın gelmem gerektiğini söylediler. Saat 20.00’de sistem kapanıyorsa bu saatte orada durmalarının ve müşteriyi içeri alm...
Vodafone Antalya 5M Migros Bayisi hakkındaki şikayetimdir. 28.12.2024 akşam saatlerinde, Antalya 5M Migros AVM içerisindeki Vodafone şubesinden, üzerime kayıtlı olan (üniversite öğrencisi olan kızımın kullanmış olduğu) hattın, kızıma devir işlemi yapılması konusunda mağaza çalışanından talepte bulun...
20.07.2024 Tarihinde Ankara Metromall AVM'de bulunan Vodafone mağazasına giderek hat devir işlemi yapmak istedim. Çalışan hafta sonu bunu yapamayacağı...
Arayan Kim 722 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.147 
Borç 4.049 
Cayma Bedeli 6.497 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.963 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.215 
Faturalı Tarifeler 16.347 
Faturasız Tarifeler 644 
FreeZone 1.820 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.424 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.375 
İçerik Servisleri 2.224 
İnternet Paketi 3.406 
Kampanya 5.332 
Kolay Paket 3.129 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.538 
Mobil Ödeme 11.643 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.123 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.882 
Red Business 126 
Redbox 589 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 896 
SMS 9.465 
Şebeke 7.760 
Taahhüt 9.716 
Tarife Değişikliği 15.323 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.916 
Yurt Dışı Paketleri 3.365 
Yorumlar