to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un 30 Kasım 2025’e kadar tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere vaat ettiği 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak için tarife değişikliği yaptım ve tarafıma bir indirim kodu verildi. Ancak bu kodu 1, 2 ve 3 Aralık tarihlerinde Hepsiburada üzerinden defalarca denememe rağmen kullanamadım.
Kodu girdiğimde sistem zaman zaman “geçersiz” uyarısı verdi, zaman zaman da “başka bir hesaba ait” benzeri hatalar gösterdi ve hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Bunun üzerine hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle çok kez görüştüm ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak sorunu çözmedi, somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu kampanyaya güvenerek tarife değişikliği yaptım ve 500 TL’lik indirim hakkımın karşılığını alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma Hepsiburada’da sorunsuz şekilde kullanabileceğim, yeni ve çalışan bir 500 TL indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un kasım ayı içinde tarife değişikliğinde bulunanlara sunduğu Hepsiburada’da geçerli 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak için 28 Kasım’da tarife değişikliğinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir indirim kodu tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...
Yorumlar