to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ve Hepsiburada İndirim Kodu Sorunu Çözülmüyor
Vodafone’un 30 Kasım 2025’e kadar tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere vaat ettiği 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak için tarife değişikliği yaptım ve tarafıma bir indirim kodu verildi. Ancak bu kodu 1, 2 ve 3 Aralık tarihlerinde Hepsiburada üzerinden defalarca denememe rağmen kullanamadım.
Kodu girdiğimde sistem zaman zaman “geçersiz” uyarısı verdi, zaman zaman da “başka bir hesaba ait” benzeri hatalar gösterdi ve hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Bunun üzerine hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle çok kez görüştüm ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak sorunu çözmedi, somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu kampanyaya güvenerek tarife değişikliği yaptım ve 500 TL’lik indirim hakkımın karşılığını alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma Hepsiburada’da sorunsuz şekilde kullanabileceğim, yeni ve çalışan bir 500 TL indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen arayıp çözdü Vodafone çok teşekkürler...
