to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son dönemde neredeyse her gün farklı sabit numaralardan borç hatırlatma aramaları almakta...yım. Arayan kişiler faturamın tutarını kuruşu kuruşuna bilmekte, ayrıca tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapılmaktadır. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Vodafone hattımı 29.01.2026 tarihinde faturasız hatta taşıdım. Bu geçiş sonrasında, cayma bedeli dışında telsiz kullanım... ücreti benzeri kalemler gerekçe gösterilerek toplamda 700 TL’ye yakın ek ücret çıkarıldı. Daha önce kullandığım faturalı hat için yaklaşık 390 TL civarında cayma bedeli olduğu söy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayından beri kullandığım tarifemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir yıl kal...ma zorunluluğu olduğu söylenerek adeta çıkışım engelleniyor. İşten çıktığım için artık düzenli ödeme yapamıyorum ve yüksek faturalar nedeniyle icra, avukat gibi süreçlerle uğraşmak
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile hat teslimi için iki gün önce, bugün tes...limat olacak şekilde randevu oluşturdum. Randevu “gün içinde” olarak belirtildi ancak bütün gün boyunca ne arayan oldu ne de gelen kurye oldu, hattın gelip gelmediği bile belli değ
"Şikayetimle ilgili düzeltmeyi ve gerekçeli bilgilendirmeyi yaptığı için müşteri temsilcisi Rukiye hanıma teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için 299 TL’lik bir tarifeye geçtim, ancak tarafım...a gelen ilk faturada 347,50 TL ücret yansıtıldı. Aradaki farkın telsiz kull
Vodafone kurumsal hattımla ilgili yaşadığım süreçte hem kurumsal müşteri hizmetlerinden hem de 542 müşteri hizmetlerinde...n son derece yetersiz ve dağınık bir hizmet aldım. Her departman kendi kafasına göre çalışıyor, kimse süreci sahiplenmiyor ve müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorsunuz.
Üzerime kayıtlı 05********33 numaralı kontörlü Vodafone hattım için 28.01.2026 tarihinde saat 18:46 civarında Vodafone m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak faturalı tarifeye geçmem yönünde teklif sunuldu. Telefonda defalarca istemediğimi ve kontörlü hat olarak kalmak istediğimi açıkça belirtmeme r
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir devlet vergisiyle birlikte aylık yaklaşık 132 TL civarında fatura öde...rken, Ocak ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 160 TL olarak görünmektedir. Tarifemde veya kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın bu şekilde art
4 Hat Sahibi Müşteriye %82 Zam Dayatması ve Hak Kırpılması – Vodafone Gerçeklerden Kopuk Vodafone kullanıcısıyım ve üzer...ime kayıtlı toplam 4 adet Vodafone faturalı hat bulunmaktadır. Vodafone’a aylardır düzenli şekilde yüksek faturalar ödeyen bir müşteriyim. Kullandığım paket 407 TL iken, Vodafone t
"İlk başlarda biraz problem yaşadım Dijital Kurye için ama burada şikayet varda yazdıktan sonra her şey çok güzel oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone üzerinden dün hat taşıma işlemi yaptım ve bugün için Dijital Kurye... ile teslimat randevum vardı. Kayıtlı adresim Karabaş Mahallesi Salim Dervi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy ve Bahçelievler bölgelerinde neredeyse hiç düzg...ün internet hizmeti alamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone
"Sağ olsunlar sosyal medya sınırsız (X, Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger sınırsız ) olarak devam etti"
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Vodafone çözüm merkezi beni çok güzel bilgilendirdi ve çözeceklerini belirtiler. Şimdiden teşekkür ederim"
Vodafone hattım hiçbir şekilde benim talebim olmadan kapatıldı. Hattımı yeniden açtırmak istediğimde ise hiçbir şekilde ...yardımcı olmadılar, hattı açmadılar. Üstelik kapalı olan hat için para ödemek zorunda kaldım ve az daha icraya verilecektim. Yaklaşık 1 ay içinde yaşadığım bu süreçte, sonradan öğ
1 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone’dan faturalı hat satın aldım. Yasal 90 günlük sürenin sonunda hattımı Turkcell’e taşıdım.... Aradan aylar geçmesine rağmen Vodafone tarafından ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 ay sonra hiçbir uyarı yapılmadan, bana ulaşılmadan 1.267 TL ana bo
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile hattın 26.01.2026 tarihi...nde teslim edileceği bilgisi verildi ancak o tarihten sonra ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 2026012344048958’dir. Şu an ne Dijital Kurye tarafın
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. 01.01.2026 tarihli telefon faturamda, aylardır ödediğim yaklaşık 635 T...L civarındaki tutar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir işlemim veya talebim olmamasına rağmen 1.417,75 TL olarak, neredeyse iki katına çıkarak yansıtıldı. Faturayı i
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan, numarasını hiç başk...a operatöre taşımamış bir müşterinizim. Buna rağmen, numarasını sürekli taş
"İlginiz ve son aramanızdaki yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim, iç rahatlatıcı bir konuşma ve sonucunda anında aksiyon alındığını görmek kuruma algımı yumuşattı tekrar. Sağ olun."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi Cümle Sokak No:3 d:1 adres...inde oturuyorum. Evim birinci katta, etrafı açık olmasına rağmen evin hiçbir odasında telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor. Yalnızca ben değil, evime gelen ve Vodafone kullanan misa
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim desteklerinden dolayı"
Vodafone’a ait 5441****88 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra, farkl...ı bir operatörden yeni hat aldım ve bu hattın kapatılmasını istedim. Önce V
Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için 20 Ocak 2026 tarihinde online kanaldan faturalı hat başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında SIM kartın 27.01.2026 tarihinde Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir SIM kart teslimatı yapı
"Merhaba, sorunum çözüldü. Gecikmeye istinaden de ilk faturam için indirim uygulanacak. Teşekkürler. Naçizane önerim, temsilcilerinize iyi eğitim vermenizdir. İlk görüştüğüm hanımefendiye inanıp ona göre hareket etseydim hala hattım açılmamış olacaktı."
22.01.2026 tarihinde online dijital kanal üzerinden eşim ve kendim için Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptık.... 24.01.2026 tarihinde dijital kurye gelip evraklarımızı tamamladı ve ikimize de yeni SIM kartlar teslim edildi. Bana ait hat 27.01.2026 günü saat 07.00’de sorunsuz şekilde Vodafone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
