Vodafone açık hat
3.445 şikayet
İzinsiz Ek Paket Eklenmesi Ve 5.300 TL Ceza
Bana ait olup kızımın kullandığı 545 *******05 numaralı Vodafone hattının yıllık abonelik paketini Nisan 2026 itibarıyla... değiştirdik. Bu işlem yapılırken, daha önce Nisan ayında kızımın bir defaya mahsus olarak aldığı ek paket, tek seferlik olduğu belirtilmesine rağmen sona erdirilmemiş yeni yıllık
Vodafone'da Koruma Paketi Açıkken Aşım Ücreti Kesildi, İade Bekleniyor
Vodafone mobil hattımda daha önce internet aşımı olmasın diye koruma paketi satın almıştım. Bu paket sayesinde internet ...hakkım bittiğinde aşım yapılmaması gerekiyordu. Ancak 29 Haziran 2026 tarihli faturamda, internet hakkım kalmadığı halde hat üzerinde aşım gerçekleşmiş ve faturama yaklaşık 215 TL
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Migros ParaPuanı Alınamaması
"Sorunu giderdiklerinden dolayı teşekkür ederim."
Onaysız Faturalı Hattıma Açılan İcra Dosyası Ve Borç İptali Talebi
"Merhaba, Tarafıma ulaşmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Kullandığım numara yurt dışı hattı olduğu için telefon çoğu zaman çalmamakta, çağrı sonlandıktan sonra yalnızca cevapsız arama olarak görünmektedir. Bu nedenle aramalarınıza anlık olarak cevap veremiyorum. Sisteme yeni ve güncel bir iletişim numarası bıraktım. Mümkünse bu numara üzerinden tekrar iletişime geçmenizi rica ederim. Eğer bu numaradan da tarafıma ulaşamazsanız, uygun olduğumda ben geri dönüş sağlayacağım. Konuyla ilgili işlemlerimin web sitesi veya tobi üzerinden değil, mümkünse doğrudan tarafımla iletişim kurularak yürütülmesini rica ederim."
7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Vodafone satış noktasından, Türkiye’de kısa süreli kalacağım için yalnı...zca faturasız olarak kullanılmak üzere bir hat satın aldım. Bu hattı sadece kolay paketlerden faydalanmak amacıyla kullandım ve hiçbir aşamada faturalı hatta geçiş talebinde bulunm
İzinsiz 200 TL Kesinti Ve Hattın Kapatılması İçin İade Talebi
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden saat 23:58’de Vodafone fatura...sız hattıma TL yüklemesi yaptım. Yükleme yaptıktan sonra yine aynı saatlerd
Taahhüt Bitişi Sonrası Cayma Bedeli Yansıtılmayacağına Dair Açık Yazılı Bilgilendirme Talebi
"Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Bana en uygun tarifeye geçişim sağlandı."
"Teşekkür ederim umarım diğer ay iptal ettirdiğim redbox üzerinden fatura görmem."
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Nedeniyle 800 TL’lik Fatura Ve İade Talebi
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım F**** ö adına kayıtlıdır. Temm...uz 2026 güncel faturamın yaklaşık 880 TL olması gerekirken, hattıma onayım
Vodafone Hat Sorunu: Arayanlara 'Böyle Bir Numara Kullanılmamaktadır' Duyurusu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1,5 yıl önce açtırdım. O günden beri başka numaralar beni aradığında, arayan kişilere “b...öyle bir numara kullanılmamaktadır” şeklinde anons gidiyor. Yani hattım açık olduğu ve fatura ödediğim halde karşı taraf bana ulaşamıyor. Şikayetimi defalarca Vodafone müşteri hiz
Öne ÇıkanKonular
Faturasız Pakete Geçişte Gecikme Ve Haksız Fatura Artışı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hattan faturasız, herhangi bir taahhütsüz Vodafone paketine geçmek için t...alepte bulundum. Görüşme sırasında geçişimin yaklaşık 1 ay sonra yapılacağı söylendi ve süreç bu şekilde oyalamaya alındı. Bu süre içinde hatta fatura kesilmeye devam edildiğini ve
Taşınan Hat Açık Kaldı Ve Hatalı Fatura Kesildi
"Teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler hemen çözüldü"
Nisan ayında Vodafone hattımı Turkcell’e taşımama rağmen Vodafone’daki hatt...ım sistemde açık görünmeye devam etti. Bunu fark ettiğimde Vodafone müşteri
Vodafone Red Elite Tarifesinde Gizli 15 GB Paylaşım Sınırı
Vodafone’dan Red Elite sınırsız tarifeye geçtim, tarifeyi kullanalı daha bir ay bile olmamışken hat paylaşımına 15 GB sı...nır getirildiğini SMS ile öğrendim. Tarifeyi tercih etmemdeki en önemli sebep, tanıtım ve anlatımlarda herhangi bir paylaşım sınırından bahsedilmemesiydi. Tarifeyi satın alırken h
Sim Kart Teslimatı Gecikti, Acil Yarın Teslim Talebi
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Yeni sim kartımın 26 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği bilgis...i verildi ancak gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 20:24 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin yoğunluktan dolayı teslim edemediği bilgisini al
Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifindeki Şaşırtıcı Fatura Artışı
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında fatura ödüyordu...m. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğ
Tek Hatta Tekrarlanan Onaylanmamış Paketten Yüksek Fatura Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 15 yıllık Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Ancak özellikle bir hattımda sürekli s...orun yaşıyorum ve bu hatta ait Mayıs ayı faturamın 715,75 TL olarak geldiğini görünce yine büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir paket veya tarife seçimi yapılmad
Sözleşme Sonrası Haksız Vodafone Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Hızlı bilgilendirme oldu. Ancak Şikayetvar olmasa arayıp bilgi vermezlerdi"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, taahhüdüm Nisan 2026 itibarıyla bit...ince 13 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşınma sürecinden
Onaysız Fatura Artışı Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm.... Görüşmede, taahhüdümü yenilemezsem faturamın 600 TL’ye yükseleceği söylendi. Herhangi bir onayım alınmadan, taahhüdümü yenilemesem fatura artışı olacağı ifade edildi. Bu süreçte
Hattım Açılmadı Ve İndirim İptali Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone operatörüne 17.06.2026 tarihinde yeni faturalı 5 GB ilk hat başvurusunda bulundum. 18.06.2026 tarihinde hattım ...kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı. 19.06.2026 ve 21.06.2026 tarihlerinde Vodafone tarafınd
Rızasız Ek Paket Ve 175 TL Ücret İtirazı
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattımda 2 GB internetim kaldığını özellikle teyit etmeme rağmen, mobil veriyi açtığım... anda hattıma sistem tarafından bilgim ve onayım dışında ek internet paketleri tanımlanmıştır. Üstelik internetim kapalıyken 25 MB kullanım hakkı tanımlanıp bunun da bittiği iddia
Taahhüt Süresi Fatura Gününe Göre Belirlendiği İçin Gün Eksikliği Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkür ederim"
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve 390 TL Fatura Şikayeti
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran dönemi faturamda, taahhüdümün bittiğine dair ne arama ne... de bilgilendirme mesajı almamış olmama rağmen, hattıma benim onayım olmadan 1 GB ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen, internet aşımı
Vodafone’da 5G Sinyali Sürekli 4G’ye Düşüyor
Vodafone hattımda 5g aktif görünmesine rağmen telefonum sürekli 5g’den 4g’ye düşüyor ve çoğu zaman 5g’ye hiç geçmiyor. C...ihazım iPhone 17 ve telefon ayarlarında 5g açık olmasına rağmen şebeke kendiliğinden 4g’ye dönüyor, zaman zaman da kendi kendine geçişler yapıyor. 5g hizmeti aktif olduktan beri b

Uygulama Üzerinden Tek Tıkla 603 TL’lik Pakete Geçiş Ve İptal İmkânsızlığı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde dolaşırken, sistem yönlendirmesi veya anlık bir dokunma sonucu, rızam ve açık onayı...m olmadan hattım 603 TL tutarlı faturalı bir pakete geçirilmiştir. Bu geçiş 25.06.2026 tarihinde, Ankara Altındağ’da, Maşallah Batır adına kayıtlı 0546***9485 numaralı hattım için
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















