to read complaints and reviews, or file yours.24 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, faturasız hattan faturalı hatta geçi...ş talebim olduğu söylendi. Böyle bir talebim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen ısrarla talebim varmış gibi konuştular. Sonrasında “madem yok, talebinizi iptal edelim” diyerek
19.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetleri...ni aradım. Görüşme sırasında tarafıma 393 TL’lik faturasız kontörlü hat ile geçiş yapılacağı bilgisi verildi ve işlem için belirli bir süre beklemem gerektiği belirtildi. Belirtil
20.01.2026 tarihinde saat 22:57’de 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattımı Vodaf...one’a taşımak için başvuru yaptım. Görüşmede, dijital kurye ile gönderilecek SIM kartımı teslim aldıktan sonra 2 ile 4 gün içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi veri
"Sorunum çözüldü, teşekkürler Vodafone"
Babam z***y*** adına kayıtlı 0546 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı hat ...için, 21.11.2025 tarihli vefatının ardından ölüm belgesini ibraz ederek bay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatlar için sınırsız sosyal medya paketi sunulmasını istiyorum. Özellikle TikTok..., Instagram, Youtube.com, Facebook, WhatsApp ve Messenger uygulamalarını rahatça kullanabileceğim, kota derdi olmadan sınırsız bir sosyal medya paketi talep ediyorum. Yaklaşık dör
Vodafone’dan kurumsal hat aldım. Kurye, ilk gün yanlış hattı getirip teslim etmeye çalıştı. Açıklamaya çalıştım fakat be...ni dinlemedi; hatta arkasını dönüp "İstemezsen isteme, sen bilirsin" dedi, kayıtsız ve saygısızca bırakıp gitti. Sonraki gün telefonla aradım, beklememe rağmen gelmedi. Şirket kapa
23 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında bir Vodafone şubesinde adıma yeni hat açma tal...ebi oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve şu anda bu izinsiz talebi kendi imkanlarımla iptal edemiyorum. Du
"Hemen dönüş sağladıkları için ve çözüm odaklı iletisim için ve anlayışları teşekkür ederim Vodafone ailesine ücretin faturadan düşülmesini bekliyorum"
Babamın adına kayıtlı, 12 yaşındaki kardeşimin kullandığı 2025 Kırmızı Fırs...at 5 GB – Fırsat009 paketine sahip, sonu 10 76 ile biten Vodafone hattımızd
Numara taşıma sonrası esim aktif edilmedi. Numaram esimde görünmüyor 20/01/2026 tarihinde bireysel numaramı Vodafone’a ...taşımak için online kampanyalardan birine başvurdum. Başvuru esnasında bana esim için bir manuel kurulum bilgisi gönderdiler. QR kodu okutarak aktif hale getirdim ve hattımın taşın
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aylık faturam yaklaşık 472 TL ve 9 senedir müşterisiyim. Ancak 23.01.2026 ...tarihinde hattımda tanımlı 30 GB internet paketim 6 gün içinde bitti ve aynı gün içinde 15 GB ek paket satın almama rağmen o paket de çok kısa sürede tükendi. Bu süreçte hattıma de
02.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online kanaldan başvuru yaptım. Başv...urunun ardından ilk iki gün içinde kurye gelip tüm evrakları getirdi, sözleşmeleri eksiksiz olarak imzaladım, tüm doğrulamalara onay verdim ve imzaladığım evraklar SMS olarak da ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bittiği için hatta devam etmek istemediğimi ve çıkış işlemlerimin y...apılmasını aralık ayı gelmeden yaklaşık 1 hafta önce müşteri temsilcisine ilettim. Buna rağmen haksız bir ücret talep edildi ve tarafıma yansıtıldı. Bu durumla ilgili görüştüğüm V
22.01.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a online olarak taşımak için başvuruda bulundum ve tarafıma Dijital Kurye atandı. ...Hattın yasal sahibinin iş yeri adresi ve iletişim bilgilerini eksiksiz iletmeme rağmen, 23.01.2025 tarihinde “Kuryemiz adrese geldi, size ulaşamadığı için SIM kart teslim edilemedi
Vodafone hattım için kullandığım tarifeye 221 TL ücret öderken, 21.01.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte her...hangi bir makul alternatif sunulmadan fatura tutarım 380 TL’ye yükseltildi. Bu hattı fiilen oğlum kullanmakta ve 380 TL’lik yeni taahhüde, hat ve sözleşme sahibi ben olmama rağmen,
Abonelik feshi talebime rağmen haksız faturalandırma yapılması ve tüketici haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle fazla tah...sil edilen bedellerin iadesi ve haksız faturaların iptali talebidir. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi iken aylık fatura bedelim yaklaşık 550 TL idi. Vodafone müşteri hizmetl
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Vodafone’da eşimle birlikte kullandığımız ve iki hattı da üzerime kayıtlı o...lan Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesi için müşteri hizmetlerini aradığım
Yaklaşık iki ay önce yeni bir Vodafone faturalı hat aldım ve hattı kullandığım ilk günden beri, İstanbul’da nerede olurs...am olayım ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çok kötü çektiği için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, doğru düzgün çevrimiçi olamıyorum. Daha da önemlisi, beni arayan kişi
Turkcell’den Vodafone’a hattımı taşımak için 0553*****52 numaralı hattım ile 14.01.2026 tarihinde online kanaldan başvur...u yaptım. Ancak o günden bu yana hat bir türlü aktif edilmedi ve hiç kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem hattımı kullanamıyorum hem de Turkcell tarafında taahhütsüz kullanmak zorun
Vodafone faturalı hattımın numarasını değiştirmek istiyorum; ancak tarafıma tamamen haksız bir şekilde ek cayma bedeli ç...ıkartılacağı söyleniyor. Hat annemin üzerine kayıtlı olduğu için bugün kendisini de Giresun’daki Vodafone bayisine özellikle bu işlem için gönderdik. Bayide numara değişikliği tal
"Müşteri temsilcisi sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca mo...bil verimi Vodafone hattımdan kullanmadım, internet erişimimi tamamen diğer
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta geçmek istemediğimi d...efalarca açıkça belirtmeme rağmen yaklaşık üç aydır Vodafone tarafından sür
"Problem giderildi teşekkür ediyorum."
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve 15 yaşındaki oğlumun kullandığı Red tarif...eli mobil hatta ait akıllı aşım özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamakt
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım, hattım kapanmasın diy...e sadece açık kalsın istediğim için faturalı hâle geçirmek istedim. Müşteri
25.12.2025 tarihinde Aypak makine adına kayıtlı 3 adet kurumsal hattımızı T***’dan Vodafone’a taşımak için online başvur...u yaptık. Gerekli belgeler alındı ve sim kartlar 29.12.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Hatların en geç 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Hatlardan sonu 7677 ile b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
