to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın fatura dönemi sona erdiği için hattımı kapatmak istedim. Bunun için Ortaca’daki Vodafone bayisine gide...rek hat iptali talebinde bulundum ve işlemlerim yapıldı. Ancak işlemden sonra Vodafone genel merkezden gelen SMS’te, hat iptali nedeniyle 2000 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde tarafıma gönderilen kampa...nya ve memnuniyet bildirimleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ba
Vodafone hattımı yurt dışı kullanımına açık olarak Suudi Arabistan’da kullandım. Yurt dışındayken Türkiye’den sabit hat ...üzerinden arandım ve aranma hakkım olmadığı için, sadece çok kısa süren bu görüşme nedeniyle hattıma otomatik olarak günlük 500 TL’lik ek paket tanımlandı. İlk görüşme yaklaşık yar
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 600 TL tutarında fatura ödüyorum ancak 2 aydır hiçbir hizmetten fiilen yararlanmadım.... Hat açık olmasına rağmen bu süre içinde kendi isteğimle ne internet veri kullanımı ne de ses kullanımı gerçekleştirmedim. Yaşadığım durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetler
Babamın yasal sahibi olduğu, engelli kardeşimin kullandığı Vodafone hattında, bilgimiz ve onayımız dışında aynı gün için...de defalarca paket satın alınmış ve bu paketlerin hiçbiri kullanılmamasına rağmen Şubat ve Mart aylarına ait faturaya yansıtılmıştır. Babam, hat aşım olmasın diye özellikle ek ücre
Yaklaşık bir senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve “Red'li” tarifedeyim. Bana hat ilk verilirken aylık faturamın... 450 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen neredeyse her ay farklı tutarlarda ve sürekli yüksek fatura geliyor; son dönemlerde de yaklaşık 777 TL civarında ödeme yapıyorum. Bu f
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık ödediğim normal tarife ücretim 346 TL idi. Hiçbir bilgilendirme... yapılmadan, onayım alınmadan 01.01.2026 – 31.01.2026 dönemine ait faturam 885 TL olarak kesilmiş. Bu tutarı 16.02.2026 son ödeme tarihli SMS ile tesadüfen gördüm ve büyük bir şaşk
6 Şubat tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664’e plaka bilgisi göndererek sorgulama yaptım. Bu işlem sonrasında hattım...dan herhangi bir onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan toplam 2.750 TL ücret kesildiğini fark ettim. Sorgulama yaptığım hat numarası 543 *******04’tür. Bu ücretlendirme ile ilg
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
Vodafone Bayisinde Haksız Devir Ücreti ve Yeni Hat Vergisi 30 Ocak tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Vodafone Rüzgar ...İletişim Bayisinde, arkadaşımın hattını üzerime devralmak için işlem yaptım. Hat devri işlemi sırasında benden 1.500 TL “hat devir ücreti” adı altında tahsil edildi; bunun 1.000 TL
Vodafone kurumsal faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan son iki ay... için toplam 13.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine dair ne arama ne de tarafıma ulaşan bir SMS görmedim. Konu ile ilgili görüştüğümde, Vodafone ta
Vodafone Online İşlemler üzerinden, Türk Telekom (TeknosaCell) hattımı Vodafone’a taşımak için 26 Ocak 2026 tarihinde ta...ahhütlü faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru kapsamında 0553 *** ** 72 numaralı hattımın taşıma işlemi için gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. 29 Ocak 2026 tarihinde hatt
Vodafone mobil hat abonesiyim. 5354****53 numaralı hattım adıma kayıtlıdır. 16 Aralık 2025 – 6 Ocak 2026 tarihleri arası...nda Hollanda ve Almanya’da bulundum. Bu süre içinde “Yurt Dışına Hoş Geldin” servisinin sunduğu hakkı sadece bir kez kullandım, sonrasında da telefonumun mobil internetini kapattım
Babamın vefatı sebebiyle adına kayıtlı Vodafone hattını Ankara Taurus AVM içerisindeki Vodafone bayisinden iptal ettirdi...k. Hat iptali sırasında ölüm belgesi bayide taranarak sisteme yüklendi ve bu işlem sonucunda kampanya cayma bedeli olarak 1.100 TL tutarında alacağım oluştu. Bu tutarın tarafıma i
Yaklaşık 7 ay önce, yurt dışında kullanmak üzere Vodafone’dan faturasız kontrollü bir hat satın aldım ve özellikle yurt ...dışına açık olmasını talep ettim. Amacım, yurt dışındayken Türkiye’deki banka ve devlet daireleri ile ilgili işlerimi halledebilmek, doğrulama SMS’lerini alabilmek ve Türkiye’ye SM
Vodafone’dan kendi adıma kayıtlı olan ve 13 yaşındaki kızımın kullandığı mobil hat için Eylül 2025’te 10 GB internet içe...ren, aylık 200 TL’lik en düşük tarifeyi özellikle sadece bizi araması için tercih ederek hattı açtırdım. Ancak 26.12.2025 tarihinde benim hiçbir yazılı ya da sesli onayım olmadan b
03.02.2026 tarihinde 0850 711 05 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler Vodafone adına konuştuklarını söyleyerek, 0 ...5xx ile başlayan Vodafone hattımda 1.850 TL tutarında yüksek bir fatura borcu olduğunu iddia ettiler. Bu borcu kabul etmediğimi belirttiğimde, hattımı Türk Telekom’a geçirebilecekl
Dün Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım. Başvuru sonunda “başvurunuz başarı ile oluştur...uldu, sim kartınızı dilediğiniz mağazamızdan alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Bugün İzmir Karabağlar’daki Vodafone mağazalarına gittiğimde ise her mağaza hattı veremeyecekle
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç gün önce aranarak... mevcut sözleşmemin bittiği ve yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Dah
"Marka tarafından arandım ve faturamdaki tutar iade edildi."
Temmuz ayından beri Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık faturam yak...laşık 135 TL. Son 3 aydır 10 GB internet paketim yetmediğinde, onayım olmad
Yıllardır Türkcell hattı kullanan bir müşteriyim. 0537******* numaralı faturalı hattımı yaklaşık iki senedir Vodafone’a ...taşımak istiyorum; ancak herhangi bir borcum, kısıtlamam veya olumsuz bir kaydım olmamasına rağmen işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte farklı zamanlarda toplam üç ayr
Vodafone ile 6 Ekim 2025 tarihinden beri Kemer’de faturalı hat kullanmaktayım. Faturam için sabit bir ödeme tutarı üzeri...nden sözleşme yapmış olmama rağmen, her ay tutarın artırıldığını görüyorum. Bu artışların hiçbirine dair tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme imzalarken
Vodafone’a numaramı faturalı hat olarak taşımak için 26 Ocak’ta başvuruda bulundum. Sim kartım 31 Ocak’ta Dijital Kurye ...aracılığıyla teslim edildi ancak bugün 4 Şubat olmasına rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte bir an önce eski operatörümden çıkmak istiyorum, orada da ciddi sorunlar yaş
"Teşekkürler"
Babam adına kayıtlı Vodafone hattı için geçtiğimiz ay başlayan ve bu ayı da... kapsayan yaklaşık iki aylık bir fatura sorunu yaşıyoruz. Babama bu hat içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
