Vodafone açık hat

Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımım için 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Hat benim adıma kayıtlı ve internet paketim tamamen bitmeden, hâlâ paketim varken hattıma hemen internet aşım ücreti yansıtılması beni mağdur etti. Kullanımım devam ederken paketin dolduğuna dair herhang...

Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Yanımda uygulamasından yaptığım incelemelerde taahhüdümün 6. ayda biteceği açıkça görülmesine rağmen, Vodafone şubesi adına arayan 0286 207 2542 numaralı hattan iki defa aranıyorum ve taahhüdümün 2. ayda biteceği söyleniyor. Uygulamadaki bilgilerle bu telefon gö...

Vodafone’a ait 5434****81 numaralı mobil hattımda çekim sıkıntısı yaşadığım için geçen pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bana hattın iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen hattımın iptal edilmediğini sonradan öğrendim. Şu anda hem ...

Yaklaşık on yıl önce kullandığım bir GSM hattına ve cihaza ait borç icralık olmuş. Cezaevinden tahliye olduktan sonra bu borcu ödemek istedim ve 28.01.2026 tarihinde saat 13:59’da e-Devlet üzerinden 19.309 TL olmak üzere toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen dosyam UYAP’ta hâlâ açık görünüyor...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her ay ortalama 5-6 bin TL civarında düzenli fatura ödemesi yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hattım için daha önce tanımlı olan kullanım limitim sıfırlandı ve bir daha hiç limit tanımlanmıyor. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir mü...

Vodafone Sabit Fiyat ve Fatura Güvenliği hakkında Vodafone ile yeni bir hat taşıma/abonelik sürecine girmeden önce, tüm süreci hukuki zeminde ve açık şartlarla yürütmek istediğimi belirtmek isterim. Oğlumun hattını Vodafone’a taşıdım, ancak kendi hattımı taşımadan önce bazı temel şartlarımın dikkat...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı sınırsız sosyal medya paketimi kullanırken, kullanımım sosyal medya paketi yerine kendi internet paketimden düşülüyor. Sınırsız olması gereken sosyal medya hakkım varken, mobil verim normal internet paketimden eksiltiliyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluy...

Vodafone’da kullandığım 0552********32 numaralı hattımı faturalıdan faturasız hattına geçirmek için dün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede faturamı şu an iptal edemeyeceklerini, iki ayda bir yükleme yapmazsam hattımın kapanacağını söylediler. Ben hattımı açıkça faturalı hattan faturasız hatta g...

Vodafone mobil hattımın 0078 ile biten numarasına, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden “faturana yansıt” özelliği açılarak Apple üzerinden harcama yapılmış görünmektedir. 30 Ocak tarihinde hattıma 2.500 TL tutarında bir satın alım yansıtıldığını öğrendim. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay...

Vodafone abonesiyim. Üyesi olduğum Türk Büro-Sen aracılığıyla tarafıma bir kampanya sunuldu. Bu kapsamda yalnızca başvuru evrakları imzalatıldı ve kimlik fotoğrafım paylaşıldı. Bu süreçte Vodafone’a verilmiş herhangi bir SMS onayım, sesli kayıt onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. Buna rağmen se...

Mobil hattımı 31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesinde cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir şekilde cayma bedeliyle ilgili açık ve net bir bilgi verilmedi. 30 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamamdan kart har...

Vodafone hattım üzerinden bana haberim ve açık onayım olmadan Digiturk aboneliği tanımlandı ve yaklaşık 1 senedir faturama her ay 250 TL civarında ücret yansıtıldı. Vodafone üzerinden taahhüdümü yenilerken Digiturk’ün “hediye” olduğunu, hiçbir şekilde ücret alınmayacağını söylediler. Ayrıca ücretli ...

Benim üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattını eşim kullanmaktadır. Kullandığımız tarifenin süresi dolduğunda sadece mesaj ile bilgilendirme yapılmış, eşim de bu mesajı dikkate almamış olabilir. Tarife süresi dolmuş olsa bile, müşteriye ulaşılamıyorsa tarifenin durdurulması veya hattın faturasız ...

Vodafone hattım faturalıydı, tarifem bitince yaklaşık 5 gün sonra Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir tarife seçimi yaptım ancak tarifenin tanımlanmadığını, hattımın pasif duruma düştüğünü söylediler. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum. Hattım şu an sadece gelen aramalara açık, dakikam ol...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark bölümünden az önce çarkı çevirdim ve ekranda 20 GB internet hediyesi kazandığıma dair bilgi verildi. Hattımda mobil veri açık ve internete bağlı olmama rağmen uygulama bir anda “internet gitti” şeklinde davranarak hata verdi ve ardından tekrar giriş yapmayı dene...

Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim, yaklaşık 6–7 senedir aynı hattı kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Red Sınırsız Eğlence 40 GB tarifesindeyim ve faturam uzun süredir 220 TL civarında gelirken, Ocak 2026 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı 532 TL olarak yansıtm...

22 Ocak tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, babamın adına kayıtlı faturalı hat için aradım. Babam sağlık sorunları nedeniyle bu süreçlerle ilgilenemediği için, yalnızca bilgi almak ve olası iptal sürecini konuşmak amacıyla görüşmeyi onun adına ben gerçekleştirdim. Görüşme sırasında kadın müşte...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim bittiği anda, benim herhangi bir onayım ya da iznim olmamasına rağmen, hatta otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve bunun için 175 TL ücret yansıtılıyor. Bu durum 3–4 kez tekrarlandı ve her seferinde paket bitiminde anında hatta...

Vodafone mobil hatlarımız için eşim ve ben, 15.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Alemdar Caddesi üzerindeki Vodafone şubesine giderek fiziksel olarak mobil imza başvurusunda bulunduk. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen başvurularımız hâlâ sonuçlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Mobi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bittikten sonra, Ocak 2025 dönemine ait son faturamda hiçbir ek işlem yapmamama rağmen fatura tutarım bir anda neredeyse iki katına çıktı. Normalde 350–370 TL aralığında gelen faturam bu ay 770 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmeden önce özelli...