Vodafone Sadık Müşteriye İndirim Ve İlgi Yok, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. T*** gibi rakip operatörlerde tarifeler daha uygun olmasına rağmen, müşteri sadakati nedeniyle Vodafone'da kalmaya de...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. T*** gibi rakip operatörlerde tarifeler daha uygun olmasına rağmen, müşteri sadakati nedeniyle Vodafone'da kalmaya de...
12 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden benim bilgim dışında Karayolları Genel Müdürlüğü adına iki defa mesaj gönderilmiş. Bu mesaj...

Vodafone’dan aldığım 0540*****24 numaralı faturalı hattım, açıldığı günden itibaren yaklaşık 9 ay boyunca Wi-Fi ağından ayrıldıktan sonra internete bağlanamama sorunu yaşadı. Farklı konumlarda da aynı problem devam etti. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bıraktım, 542 numaralı...

Vodafone operatöründen sürekli olarak 542’li numaradan ve SMS yoluyla reklam amaçlı arama ve mesajlara maruz kalıyorum. Özellikle 09/10/2025 tarihinde saat 21:59’da müşteri hizmetlerini arayarak bu reklam aramalarının ve SMS’lerinin tamamen durdurulmasını talep ettim. Telefonda görüştüğüm Vodafone y...
Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için 15 gün önce Uşak Eşme bayisine dilekçe verdim. Ancak bu süre zarfında hattım kapatılmadı. Defalarca 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Hat sahibi o...

Vodafone’un faturalı hattım üzerinden Hepsiburada ile yaptığı 12 ay ücretsiz Premier üyelik kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın son günü olan 29 Eylül 2025’ten önce, Eylül ayı başından itibaren defalarca Vodafone ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Amacım, kodumu (6L5ZZ4DRT) akti...
27 Eylül 2025 tarihinde Bulgaristan’da Vodafone faturalı hattımı yurt dışında kullanmak amacıyla e-sim internet paketi satın aldım. Ancak, kendi hattı...

Vodafone hattımda numara değişikliği yaptıktan sonra abonelik sözleşmemi almak için 7 gündür uğraşıyorum. 542 Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sözleşmenin eski numarama gönderildiğini belirttiler. Oğlum cezaevinde olduğu için abonelik sözleşmesini acil olarak on...

Yaklaşık 2 gündür sabah saatlerinden ikindiye kadar farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Arayan kişiler, kendi telefonlarında benim numaramın arayan olarak göründüğünü ve bu numaradan rahatsız edici aramalar aldıklarını belirtiyorlar. Oysa ben kimseyi aramıyorum, fakat numaram sanki başkaları tar...

Vodafone faturalı hattımda 3 gündür arama yönlendirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen bu servisi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu hizmeti sağlayamıyorsanız hattımın iptal edilmesini talep...
03.10.2025 tarihinde 545599** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak eski hattım tamamen kapandı ve Vodafone 542 çağrı merkezinde başvuru gözükmediği söyleniyor. Başvuru sonrasında e-sim bilgileri çıkmadı, fakat e-Devlet üzerinden onay işlemini y...

Vodafone tarafından 02.10.2025 Perşembe günü saat 16.29’da 542 numaralı hattan arandım ve Ultra Red Sınırsız 30 GB tarifem için taahhüdümün uzatılması teklifi sunuldu. Telefonda görüştüğüm temsilci, mevcut paketimin aynı şekilde devam edeceğini ve taahhüdümün uzatıldığını belirtti. Ben de bu teklifi...

12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan ek paket ücreti yansıtılmıştır. Toplamda 469 TL tutarındaki bu ek ücretlendirme, Vodafone uygulamasındaki bir sorundan kaynaklanmıştır. 2 kez denediğimde sorun oluştu uyarısı vermiş ancak 3. Denememde ek paketin yansıtıldığı SMS olar...

Çorlu Vodafone mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir cihaz aldım. Cihazı alırken hiçbir şekilde kasko yapılmasını talep etmedim ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da sözleşme sunulmadı. Tamamen bilgim dışında cihazıma kasko yapılmış. Bunu da tesadüfen 542 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

02.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattıma yanlış numara tanımlandı. Aslında 542 ******15 numarasının tanımlanması gerekirken, şu anda 0541*******15 numarası aktif olarak kullanıma açıldı. Sırf bu numarayı beğendiğim için Vodafone’a geçiş y...

Vodafone'a yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve faturalı hat kullanıyorum. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli "Aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır" şeklinde mesajlar alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram:... 2699. Numaramla herhangi bir ser...

E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, tarafıma ait 17,24 TL tutarında bir alacak kaydı olduğu bilgisine ulaştım. Bu alacak, 542 *******19 numaralı pasif hattıma ait görünmektedir. Ancak Vodafone bayileri ve müşteri hizmetleri bu kaydı göremediği için hattımı Vodafone’a taşımam engellenmektedir. ...

Vodafone Red FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. 10.07.2025 tarihinde hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hattım kapatılmadı ve bu ay tarafıma 491,50 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada, kullanılmayan bir tarifenin ücreti yan...

25 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolaypaket satın almak için lira yüklemesi gerçekleştirdim. Ücret bakiyemden kesildi ancak paketim hatta tanımlanmadı. Hat numaram: 0555*****74. Konuyla ilgili olarak 6 kez 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında yanlış yö...

Vodafone hattımın iptal işlemi için bugün başvuru yaptım. Hem 542 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem de Hatay Kırıkhan’daki Vodafone ...

Vodafone yüzünden bana taahhütsüz fatura yansıdı. Başka bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmak için numara taşıma ile online başvuru yaptım ve gerekl...

8 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışına (Kıbrıs) çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın yurt dışı kullanımına açılması için gerekli işlemleri yaptırdım. Müşteri temsilcisi beni telefon ayarları üzerinden yönlendirdi ve tarifemi yurt dışında sorunsuzca kullanabileceğimi belirtti. ...

5466****49 numaralı Vodafone faturasız hattımı Turkcell’e taşımak için Elazığ merkez Vodafone bayisinden iki kez başvuruda bulundum. Her iki başvurum da “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Vodafone Yanımda uygulamasında doğum tarihim sistemde hatalı göründüğü için 542 müşteri hizmetlerini a...