Vodafone Yeni Hat Mağduriyeti
Vodafone yeni hat mağduriyeti ile ilgili yaşadığım sorunu aktarmak istiyorum. Geçen hafta cumartesi günü yeni bir hat başvurusu yaptım. Ancak ilk gele...

Vodafone'a yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve faturalı hat kullanıyorum. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli "Aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır" şeklinde mesajlar alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram:... 2699.
Numaramla herhangi bir servise veya uygulamaya giriş yapmak istediğimde de "servis aktif değil" uyarısı alıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini (542) aradım hem de online işlemler üzerinden denedim, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve destek alamıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, hattımın aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone yeni hat mağduriyeti ile ilgili yaşadığım sorunu aktarmak istiyorum. Geçen hafta cumartesi günü yeni bir hat başvurusu yaptım. Ancak ilk gele...

26 Ağustos’ta Vodafone online müşteri hizmetleri (542) üzerinden iki faturalı hattımdan birini faturasız hatta geçirmek istedim. Ancak yanlışlıkla aktif olarak kullandığım numaram (sonu 2634 ile biten) faturasız hatta geçirilmiş. Şu anda bu hattı kullanamıyorum, arama yapamıyor ve yeni fatura da olu...



Vodafone hat taşıma işlemi gerçekleştirememe ve hat aktive edememe sorunu yaşadım. Bu sorunu başkaları yaşamaması adına Vodafone tarafından şikayetçiyim. Üye olmadığım içinde hiçbir şekilde şikayetimi almıyorlar. İlk olarak Kasım ayı sonunda Vodafone internet üzerinden sunduğu kampanyalardan birin...
Yorumlar