Vodafone 542 numara

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 542 numarasını kullanarak toplamda 4 kez deneme yaptım. Bugün ve önceki günlerde gerçekleştirdiğim bu denemelerde, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi belirttiğimde sistem sürekli olarak sebebini soruyor ...

Vodafone’dan Mix 7 model cihazı Şanlıurfa Viranşehir ilçesindeki bir mağazadan aldım. Cihazı alırken aylık ödememin 950 TL olacağı belirtilmişti. Ancak 2004-2025 yılları arasında bu cihaz için her ay 2.155 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Faturamı kaybetmiş olsam da, bu yüksek tutar her ay düzenli o...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta taşımak istiyorum. Bu işlem için yaklaşık 2 saattir uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de onay aşamasında telefon yüzüme kapandı ve işlem tamamlanmadı. Şu anda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli aynı sorunu ya...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un Antalya Muratpaşa’daki İsmetpaşa bayisine, online olarak başvurusunu yaptığım hat taşıma işlemini tamamlamak ve sim kartımı teslim almak için gittim. Bayide benden kimliğim istendi ve birkaç işlem yapıldı, ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sim kartımı tes...

Bu sabah 06:38 itibarıyla Vodafone’a geçişim tamamlandı ve hattım açıldı. Geçiş yapmadan önce Yanımda uygulamasından numara taşımaya özel faturasız Garantili 20GB Tarifesi’ni gördüm ve bu tarife için geçiş kararı verdim. Aydın Efeler İçkale bayiniz üzerinden geçiş işlemlerimi gerçekleştirdim. Bayini...

Ağustos ayının 7 si gibi 2 kurumsal hattımın Vodafone'a taşımak için web sitesinden başvuru yaptım. Bir hafta içinde bir Ankara Vodafone kurumsaldan bir arkadaş geri dönüş yaptı. Eskişehir de kurumsal bayi olmadığı için Ankara dan arandım. Yaklaşık ağustos ayı sonunda ilk ve tek kez Vodafone dan mes...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığım günden itibaren İstanbul, Antalya, Sakarya ve Nevşehir illerinde sürekli olarak şebeke ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. Hiçbir bölgede düzgün bir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte Vodafone müşt...

Vodafone kurumsal hizmetler kapsamında yaklaşık 1 haftadır paket değişikliği yapmak istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 542 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, telefon yüzümüze kapanıyor ve sorunlarımız çözümsüz kalıyor. Bu sorun sadece paket ...

14 Eylül 2025 tarihinde, 542 *******17 numaralı Vodafone hattımla Fransa’da kullanmak üzere “Yurt Dışı 3 GB Paketi” ni 469 TL karşılığında 30 gün için satın aldım. Telefonumu yurt dışı dolaşıma açtırdım ve özellikle “Her Şey Dahil Pasaport” paketini kullanmak istemediğimi belirtmek için Vodafone müş...

Bundan 4-5 ay önce Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kasko avantajından yararlanmak isteyip istemediğimi sordu. Avantajlarını sordum; cihazınız kırıldığında kasko tarafından yapılacağı ve servis süresi boyunca size yedek cihaz verileceği söylendi. Buna...

Aylardır Vodafone Red tarifesi kapsamında 30 GB’lik faturalı hat paketini kullanıyordum. Bu ay 40 GB’lik pakete geçiş yaptım. Ancak sadece 15 gün içinde internet paketimin tamamen bittiği ve aşım olduğu bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede 40 GB internetin bitmesi mümkün değil. Konuyla ilgili olara...

Vodafone servisleri ne kadar boşa beleş. Numara taşıma yapıyorum e devlete onay düşmüyor. Müşteri temsilcisi numara taşıma işlemi için numara veriyor arıyorum. Gelen sesli yanıt bu numaradan sadece yeni hat ve numara taşıma işlemi yapılmaktadır, diğer işlemler için 542 yi arayın deyip kapanıyor. Tam...

Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz ay (Temmuz 2024) taahhüt yenilemesi yaptım ve faturamın 200 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz ayında olduğu gibi Ağustos 2024 faturam da 620 TL olarak geldi. Geçen ay bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, taahhüdüm yenilend...

Bundan 4-5 ay önce Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kasko avantajından yararlanmak isteyip istemediğimi sordu. Avantajlarını sordum; cihazınız kırıldığında kasko tarafından yapılacağı ve servis süresi boyunca size yedek cihaz verileceği söylendi. Buna...

Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın 24 saat içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak 2 gündür hattımı bekliyorum ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecini üstlenen DJTL Kurye’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne arayan var ne de bilgi veren. Vodafone müşteri hizmetleri 0850...

Vodafone cep telefonu hattım için yıl sonuna kadar geçerli taahhüdüm olmasına rağmen, Nisan ayında tarife ücretim beklenmedik şekilde arttı. Ocak ayında 187,75 TL, Şubat ve Mart aylarında ise 211,50 TL olarak gelen faturam, Nisan itibariyle 311,50 TL’ye yükseldi. Taahhüt başlangıç tarihim 07.01.2025...

Vodafone’da Uyumlu 5 paketine geçtiğimde, müşteri hizmetleri tarafından durma özelliğinin ücretsiz olarak pakete dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak yeni faturamda, bu özelliğin içeriklerde yer almadığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana faturayı değiştirdikten sonra dur...

26 Haziran’da iptal ettiğim Vodafone faturalı hattım, aradan 3 ay geçmesine rağmen hala kapatılmadı ve bu süreçte toplamda yaklaşık 700 TL haksız fatura ödemek zorunda bırakıldım. Son faturam ise 290 TL tutarında geldi. Hattımın iptal işlemini 542 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden, hat iptal bir...