Vodafone Arama Yönlendirme Sorunu Çözülemiyor

Vodafone Red hattımın iptali için 1 aydır toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, talebim sürekli olarak işleme alınmadı ve görüşmeler sonlandırıldı. Her defasında geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. İstanbul Kartal’da kullandığım, son dö...

Vodafone faturalı hattımın iptalini talep etmeme rağmen, 1 gündür çözüm alamıyorum. Ankara 542 müşteri hizmetlerini gün içinde toplam 10 kez aradım. Her defasında işlem sonuna gelindiğinde ya telefon yüzüme kapatılıyor ya da hatta sessizlik oluyor ve görüşme sonlandırılıyor. Hattım hâlâ aktif olarak...

7 Haziran 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana faturalı hattımda arama yönlendirme servisini kullanamıyorum. Her denememde “İşlem gerçekleştirme hatası” mesajı alıyorum ve bu nedenle arama yönlendirme özelliğinden hiç faydalanamadım. Bu servis, operatörlerin müşterilerine sun...