to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için 15 gün önce Uşak Eşme bayisine dilekçe verdim. Ancak bu süre zarfında hattım kapatılmadı. Defalarca 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Hat sahibi olarak tekrar aradığımda ise "şu an işlem yapamıyoruz, sonra tekrar arayın" denilerek süreç sürekli uzatıldı.
Bu bekleme sürecinde hattım kapatılmadığı için bir fatura ödedim ve şimdi de bir sonraki fatura kesim tarihi olan 6 Kasım’ı beklemem gerektiği söyleniyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de fazladan ücret ödememe sebep oldu.
Hattımın dilekçe verdiğim tarihten itibaren kapatılmasını ve bu tarihten sonraki ücretlerin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone bireysel faturalı hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. 5-6 Ağustos tarihlerinden bu yana hem Vodafone bayisine gittim hem de 142 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bayi, hattımı iptal etmek için 142’yi aramam gerektiğini söyledi; ancak 142’yi aradığımda da sürekli işlemi yokuşa sürüyo...
Merhabalar, Vodafone'a ait hattımı iptal etmek istedim. Ekim ayında 542'den müracaat ettim, Kasım 21'inde fatura kesim tarihinden önce kapatamayacaklarını söylediler. Ben de o tarihe forum oluşturmalarını ve o tarihte kapatılmasını istedim. Forum oluşturdular ancak o tarihte bana ulaşamadıklarını sö...
Merhaba, ben 17 Şubat 2025 tarihinde Vodafone üzerinden hizmet aldığım faturalı telefon hattımı kapatmak için 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Talebimi aldılar, 7 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler ama dönmediler. 15 Mart 2025 tarihinde tekrar aradım, tekrar kayıt açtıl...
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
4 Temmuz'dan bu yana Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede işlemin onaylandığı belirtilmesine rağmen hattım kapatılmadı. Görüşmelerin sonunda ya hat kesiliyor ya da çağrı yüzüme kapanıyor. Ayrıca iptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma ...
Yorumlar