Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetkisiz Hat Koruma Kesintisi Ve İade Talebi
Ömer
10 Nisan 20:10
39
"Teşekkürler"
yetkisiz-hat-koruma-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Faturasız Tarifeler 
Namık sonuçtan memnun değil
Vodafone Taşıma Sonrası Seçtiğim Hoş Geldin 25 GB Paketi Tanımlanmadı
Namık
06 Ocak 14:37
666
T***’da bulunan 05066.5*** numaralı faturalı hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için 30.12.2025'de Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında, sitede hâlâ aktif olarak görünen ve en çok satan paketler arasında yer alan “Hoş Geldin 25 GB Paketi” ni seçtim. Başvuru s...
vodafone-tasima-sonrasi-sectigim-hos-geldin-25-gb-paketi-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-tasima-sonrasi-sectigim-hos-geldin-25-gb-paketi-tanimlanmadi-1.jpg
Faturalı Hattım Faturasız Olmuyor, Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunamıyor
Osman
02 Ocak 22:49
242
Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte defalarca kez 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım tüm aramalara ve taleplerime rağmen müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olam...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Yönlendirme İle Bozulan Planlar
Murat
21 Ocak 2025 23:47
1.764
Eski hattımı oğlum kullanıyor. Taahhüt süresi de dolmuşken faturasıza geçeyim, bu hat eski telefonunda kalır, dışarıda onu kullanır diye düşünmüştüm. Yeni telefonu için de numara rezerve etmiştim, 16 yaş altı faturalı hat alacaktım. Ama yıllar geçti. Benim faturasız hat kullanmamın üzerinden, her şe...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
799
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.536
-
![ikon]()
Borç
4.468
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.187
-
![ikon]()
Cepinfo
352
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.147
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
587
-
![ikon]()
eSIM
1.707
-
![ikon]()
Fatura
37.351
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.194
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
778
-
![ikon]()
FreeZone
1.953
-
![ikon]()
Güvenli Depo
447
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.625
-
![ikon]()
Hat Devir
1.743
-
![ikon]()
Hat İptali
3.829
-
![ikon]()
Hat Ücreti
602
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.426
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.306
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.938
-
![ikon]()
Kampanya
6.823
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.038
-
![ikon]()
Mobil İmza
853
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.078
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.587
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.366
-
![ikon]()
Online Özel
1.525
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
883
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.956
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
317
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.980
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
999
-
![ikon]()
SMS
10.254
-
![ikon]()
Şebeke
8.327
-
![ikon]()
Taahhüt
10.863
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.551
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.892
-
![ikon]()
Yanımda
11.078
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.641
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100