Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yükleme Yapıldı, Paket Tanımlanmadı: Sorunum Çözülmüyor

profile
29 Eylül 2025 14:45
123

25 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolaypaket satın almak için lira yüklemesi gerçekleştirdim. Ücret bakiyemden kesildi ancak paketim hatta tanımlanmadı. Hat numaram: 0555*****74. Konuyla ilgili olarak 6 kez 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında yanlış yönlendirildim ve çözüm sunulmadan oyalandım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 15:06 (Şikayetten 20 dakika sonra)
29 Eylül 2025 17:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2024 19:33
318
"Gün içerisinde ücreti alınan paketin tanımlanacağı söylenmişti fakat ücret iadesi yapılmış, ilgilendikleri için teşekkür ederim umarım benzer bir sorunu tekrar yaşamam :)"
Vodafone Kolay Paket Ücreti Çekildiği Halde Paket Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Kolay Paket Ücreti Çekildiği Halde Paket Hattıma Tanımlanmadı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Muhammed
15 Eylül 2025 08:38
375

profile
Büşra
08 Ağustos 2025 14:23
251

Satın Alınan Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Ağustos 2025 23:30
560
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri