to read complaints and reviews, or file yours.25 Yıllık Sadakatime Karşılık Fatura İndirimi Talebi
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Buna rağmen taahhüt yenileme dönemlerimde bana özel hiçbir indirim tanımlanmıyor, yeni abone olan biriyle aramda herhangi bir avantaj bırakılmıyor. Taahhüt yapmazsam faturam daha da yükseliyor, taahhüt yaparsam da ödeme tutarım otomatik olarak artıyor.
Bu durum son 3 yıldır bu şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde, protokolün dışında hiçbir şey yapamayacaklarını, bana özel farklı bir kampanya sunamayacaklarını söylüyorlar. Çeyrek asırdır aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissediyorum.
Uzun yıllara dayanan sadakatimin karşılığında, faturamı gerçekten düşürecek şekilde, sadece yeni abonelere değil mevcut ve uzun süreli abonelere de avantaj sağlayan, bana özel bir kampanya veya tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone dan bir yetkili dönüş sağladı 12 ay kısmide olsa indirim yapıldı ama memnun değilim 25 yılıma 25 ay indirim olmasını talep ediyorum
