Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Başlatılan Servis Üyeliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
15 Ekim 2025 19:16
91

14 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattımda “Kazandıran Kazan” adlı servise üye yapılmışım ve faturama 189 TL ücret yansıtılmış. Hattım faturalı olup, sonu 9303 ile bitmektedir. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır.

Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 189 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

15 Ekim 2025 19:47 (Şikayetten 31 dakika sonra)
15 Ekim 2025 21:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan GB Avı Üyeliğiyle Faturama Ek Ücret Yansıtıldı

profile
Orçun
02 Eylül 2025 19:48
163
bilgim-disinda-baslatilan-gb-avi-uyeligiyle-faturama-ek-ucret-yansitildi-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 00:08
90
"Şikayetim giderildi, beni arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu ve gereken açıklamayı yaptı. Teşekkür ederiz"
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 00:23
170
"Esma hanım direk çözüme ulaştırdı olayı ve o kadar tatlı dille izah etti ki durumu ilgisine çok teşekkür ederim. Dinleyen ve anlayan insanlar iyi ki varlar, bir sonraki faturam da ücret iadem yapılacak. Çözüm için tekrar teşekkürler"
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-alinan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri