Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattımdan İzinsiz Mesaj Gönderildi Güvenliğim Tehlikede Mi

profile
16 Ekim 2025 12:29
179

16 Ekim 2025 tarihinde, 12 yıldır kullandığım bireysel Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim dışında “Kara yolları borç ödemezseniz” benzeri mesajlar bazı kişilere gönderilmiş. Bu durumu, bir kişinin beni arayarak bilgilendirmesiyle fark ettim. Konuyla ilgili hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “gerekli yazıyı düşelim” denilerek başka bir açıklama yapılmadı ve bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi.

Şu an için başka bir kişi tarafından aranmadım ve olayın tekrar edip etmediğini bilmiyorum. Bu olaydan dolayı şu an için maddi bir kaybım veya başka bir mağduriyetim olmadı; ancak kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliğinden endişe duyuyorum.

Benim talebim, hattım üzerinden benim göndermediğim mesajların başkalarına gitmesinin önlenmesi ve gerekli güvenlik önlemlerinin acilen alınmasıdır. Ayrıca, bu olayın detaylıca araştırılarak tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

16 Ekim 2025 13:09 (Şikayetten 39 dakika sonra)
16 Ekim 2025 18:12

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 2025 20:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Esma
Esma
16 Ekim 2025 20:30

Duymadım ararsanız tekrar çok sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Numaramdan Gönderilen RCS Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

profile
23 Ekim 2025 13:49
1.379

İzinsiz RCS Mesajlarıyla Hattımın Güvenliği Tehlikede

profile
15 Ekim 2025 15:12
1.012

Numaram İzinsiz Kullanıldı, Sahte Ceza Mesajı Gönderildi

profile
26 Eylül 2025 23:06
560
numaram-izinsiz-kullanildi-sahte-ceza-mesaji-gonderildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri