to read complaints and reviews, or file yours. 
01/04/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kapatmama rağmen, hattı kapattıktan sonra tarafıma toplamda 6 adet, her biri yaklaşık 6000 TL tutarında fatura gönderildi. Bu faturaların yarısını ödedim, kalan yarısı ise hâlâ ödenmemiş durumda. Hattımı kapatmadan önce böyle bir sorun yaşamamıştım; faturalar hattı kapattıktan sonra gelmeye başladı.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve doğrudan görüşmek istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşlemler İstanbul’da gerçekleştirilmiştir.
Vodafone faturalı hattım için 2024-2025 yılları arasında hizmet aldım ve yaklaşık 3.500 TL’lik faturamı ödedikten sonra operatör değişikliği yaptım. Hattım tamamen kapandıktan sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir şekilde aranıp mesaj gönderilmeden, 14.000 TL tutarında ikinci b...
Vodafone faturalı hattımı kapattırarak ilişiğimi tamamen kestim. Ancak buna rağmen Ağustos 2025 dönemi için adıma tekrar fatura düzenlendi. Yaklaşık bir ay önce hem Şikayetvar üzerinden hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun giderildiği ve artık fatura gelmeyeceği belirt...
Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te kapattırdım. Ancak kapalı olan hattıma Nisan 2025 dönemine ait 3.500 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı 01/08/2025 tarihinde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen bu faturanın çıkarılması ve ödememin alınması nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle g...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, her zamanki kullanımım dışında herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen 600 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında bu fazla tutarın neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım. Konu ile ilgili olarak Vo...
Vodafone’da iki adet faturalı hattım vardı. 06/2025 tarihinde her iki hattımın da kapatılması için Bağcılar/İstanbul’daki Vodafone şubesine başvurdum. Buna rağmen bugün (10/10/2025) çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, hatlarımdan birinin (sonu 8402 ile biten) kapatıldığını, diğerinin (sonu 2452 ile...
Yorumlar