Akbank Kampanya Ödülünün Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Mert

20 Ocak 02:00

789

Akbank’ın düzenlemiş olduğu, 20.000 TL EFT yapma ve QR ile ödeme gerçekleştirme görevlerinin bulunduğu kampanyaya katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm görevleri kampanya tarihleri içinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Bu kampanya kapsamında 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kazanılması gerekiyordu.

Ancak kampanya süresi 15 Ocak’ta bitmiş olmasına rağmen tarafıma ne ödül yüklemesi yapıldı ne de kazandığıma veya kazanmadığıma dair herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “bekleyin” denilerek net bir çözüm veya açıklama sunulmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, hak ettiğim 1.000 TL Hepsiburada hediye çekiminin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

akbank-kampanya-odulunun-verilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

Destekleyenler

Muhammed

Süleyman

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Muhammed

Şikayeti Çözüldü

07 Şubat 17:17

Ocak ayında aradık kampanya şartlarının sağlandığı ve 31 Ocak 2026 tarihini beklemem gerektiği söylendi bugün yani 7 Şubat 2026 tarihinde aradığımda kampanya şartlarını sağlamadığım için yüklenmediğini söylediler Akbank müşterileri ile şakalaşıyor galiba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Eksiksiz Yerine Getirdim, Hediye Çekim Tanımlanmadı: Akbank'tan Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Osman

Akbank

05 Aralık 2025 11:46

1.790

Akbank Mobil üzerinden tarafıma iletilen bir kampanya SMS’i ile, kampanyaya katılımım ve sonrasında QR kod ile ödeme yapmam ve Akbank hesabıma 15.000 TL ve üzeri havale/EFT işleminde bulunmam karşılığında 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kazanacağıma dair bilgilendirildim. Kampanya mesajında yer al...

5 Destek

3 Yorum

Akbank Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Mağdur Edildi

Mehmet

Akbank

01 Aralık 2025 14:03

1.963

Akbank’tan 31 Ekim son tarihli, Akbank Mobil üzerinden kampanyaya katılım ve sonrasında QR kod ile ödeme ile birlikte Akbank hesabıma yapacağım 15.000 TL ve üzeri havale/EFT işlemine karşılık 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kazanacağıma dair SMS aldım. Kampanya mesajında verilen linkler üzerinden d...

3 Destek

1 Yorum

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Serdar

Akbank

09 Aralık 2025 11:59

477

Akbank’ın Hepsiburada 1.000 TL ödül kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartı olarak istenen QR ile ödeme işlemini markette gerçekleştirdim ve tüm koşulları Ekim ayında katılıp Kasım ayında eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanya bilgilerine göre ödülün Aralık ayının ilk ...

1 Destek

1 Yorum