Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
Ramazan
15 Ekim 2025 18:26
523

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Mamak Nata Vega'daki Anatolia Vodafone şubesinden, faturama ek olarak Xiaomi Redmi 15 model telefon satın aldım. Mağaza müdürü İ****** Bey'in önerisiyle bu telefonu tercih ettim. Satın alır almaz telefonun donduğunu ve aşırı kasıldığını fark ettim, yani arıza ilk günden itibaren mevcuttu.

13 Ekim'de telefonu faturasıyla birlikte mağazaya teslim ettim. Ancak bana herhangi bir belge verilmedi ve şu ana kadar mağazadan hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonun servise gönderilip gönderilmediğine dair de bilgi alamadım. Telefonu alırken ayrıca full kasko yaptırmıştım.

Ben bu telefonu istemiyorum; iade alınmasını ya da başka bir markayla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bana kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi takdirde, hafta içi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Fatura numaram: 5442****81

15 Ekim 2025 19:17 (Şikayetten 50 dakika sonra)
15 Ekim 2025 19:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinden Telefon Alma

profile
30 Kasım 2023 10:25
332
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2024 20:22
254

Vodafone Cihaz Arızalı İadesini İstiyorum

profile
Kadriye
06 Mart 2024 21:04
1.162
Vodafone Cihaz Arızalı İadesini İstiyorum
Vodafone Cihaz Arızalı İadesini İstiyorum
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kevser
23 Haziran 2024 22:09
240
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri