to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez “Apple hizmeti” adı altında ücret yansıtıldı. İlk işlem 8 Ekim 2025 tarihinde 399,99 TL, ikinci işlem ise 15 Ekim 2025 tarihinde yine 399,99 TL olarak faturama eklendi. Ne Apple hesabımda ne de abonelikler kısmında herhangi bir satın alma veya abonelik görünmüyor. Apple’ın resmi sayfasından ve kendi iCloud hesabımdan da kontrol ettim, herhangi bir işlem bulunmuyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin Vodafone kaynaklı olmadığını ve Apple aboneliklerimi kontrol etmem gerektiğini söylediler. Ancak Apple tarafında da herhangi bir işlem veya abonelik olmadığı açıkça görülüyor. Hattım faturalı ve bu işlemler dışında başka bir sorun yaşamadım.
Bilgim dışında yapılan bu kesintilerin iptal edilmesini ve ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili acil çözüm bekliyorum.
12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 05469713611 numaralı hatta, apple.com bill adı altında 600 TL tutarında dört ayrı işlem olmak üzere toplamda 2.400 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; Apple üzerinden herhangi bir alışveriş ya d...
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır (Temmuz ve Ağustos 2024) fatura tutarımda fazla ücretlendirmeler olduğunu fark ettim. Özellikle Apple üzerinden iptal ettiğim uygulama ve abonelik satın almalarının ücretleri faturama yansıtılmış. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle bir kez görüşme fırsa...
Ağustos ayı faturamda, hattıma iki kez “Apple hizmeti satın alma işlemi” adı altında beklemediğim ücretler yansıtıldığını fark ettim. İlk olarak 519 TL, ardından birkaç gün arayla 579 TL olmak üzere toplamda 1.098 TL tutarında bir ücret faturama eklendi. Herhangi bir Apple hizmeti aboneliği ya da sa...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5851) Temmuz 2025’ten itibaren düzenlenen son üç faturasına bilgim ve onayım dışında iTunes abonelik ücreti yansıtılmıştır. Temmuz 2025’te 529,87 TL, Ağustos 2025’te 629,86 TL, Eylül 2025’te ise 429,88 TL tutarında farklı ücretler faturama eklenmiştir. Hiçbi...
05 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, iznim ve bilgim dışında “apple.com bill” adı altında 2.442,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Apple iPhone telefon kullanmadığım halde böyle bir işlem gerçekleşmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizme...
Yorumlar