to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ankara Gölbaşı'nda Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Hız Problemi
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı’nda Vodafone mobil internet hizmetinde sürekli hız problemi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir işe yaramadı, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
O kadar para ödememize rağmen adam gibi hizmet alamıyoruz. Artık gerçekten düzgün bir hizmet istiyorum, gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hattımda (sonu 5134 ile biten numara) Ankara Gölbaşı’nda uzun zamandır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet kalitesi çok kötü; neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “sorun yok” cevabını alıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı ve operatörümü değiştirme kararı aldım. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başkalarının da yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
