to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden iPhone 16 Pro cihazı sipariş verdim ve 22 Ekim 2025’te teslim aldım. İlk faturamda 874 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın damga vergisi olduğu belirtildi. Ancak, cihaz alımı sırasında böyle bir ücretle ilgili bilgilendirme yapılmadığı için bu ek masrafı kabul etmiyorum.
Ayrıca, 20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana ücretsiz cihaz tam koruma paketi olduğu söylendi. Ancak, daha sonra aylık 772 TL tutarında bir koruma paketi tanımlandığını fark ettim. Dün yaklaşık 1 saat müşteri hizmetleriyle görüşerek bu ücretin iadesini ancak alabilmişken, şimdi de 874 TL’lik ek ücretle karşılaştım.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve ilk defa böyle bir ücret yansıtıldı. 874 TL tutarındaki bu ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mart 2025 tarihinde Vodafone bayisinden iPhone 16 cihazı aldım. Üç taksitli olarak satın alıp faturama yansıttım. Aylık olarak faturamla birlikte 23.098 lira tutuyordu; ancak ilk faturama, benden habersiz ve bana söylemeden dijital destek paketi ve damga vergisi yansıtmışlar. Bana asla kims...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex ile kredi kartıyla tek çekim olarak 107.999 TL’ye iPhone 17 Pro satın aldım. 08.10.2025 tarihinde faturama 800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana “damga vergisi eklenmiş” şeklinde bir açıkl...
12.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex ile faturama ek ödeme seçeneğiyle iPhone 17 Pro satın aldım. Ancak faturamda 800 TL ek ücret yansıtıldığını 22.10.2025 tarihinde fark ettim. Toplamda 837 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri...
Media Markt'tan Vodafone faturalı tarifeye ek, 3 ay taksitle iPhone 16e cihaz aldım. Taksitim 19.950 TL idi. Taahhüdüm geçen ay ortasında bitti ve başka bir tarifeye geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli veya herhangi bir fazla ücret yansımayacağını, yalnızca 560 TL yansıyacağını söyl...
Vodafone uygulamasındaki Flex bölümü üzerinden 88.209,00 TL tutarında iPhone 16 Pro satın aldım. Kendi ihtiyacım nedeniyle siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirdiğimi düşünürken, banka hareketlerimde provizyon olarak +88.000 TL göründü fakat sonrasında herhangi bir i...
Yorumlar