Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Kesilen Ücret Mağduriyeti

profile
23 Ekim 2025 18:28
126

23 Ekim 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafun aboneliği başlatıldı ve hattımdan 229 TL ücret kesildi. Herhangi bir onay vermememe rağmen, yalnızca SMS ile ücret kesildiğine dair bilgilendirme aldım. Abonelik işlemini iptal etmek ve ücret iadesi almak için Vodafone uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak Tobi asistanı çalışmadığı için bir sonuca ulaşamadım. Şu anda faturamda henüz detay göremiyorum fakat ücret faturama ek olarak yansıtıldı. Bu aboneliğin onayım olmadan başlatılmasından ve ücretin kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vodafun aboneliğimin iptal edilmesini ve 229 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 19:14 (Şikayetten 46 dakika sonra)
23 Ekim 2025 21:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ekim 2025 21:47

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
17 Ağustos 2025 12:08
226
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-sikayeti-1.jpg
1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 20:26
305
onaysiz-ceptefun-aboneligi-ve-haksiz-ucret-talebi-2.jpg
onaysiz-ceptefun-aboneligi-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri