to read complaints and reviews, or file yours.20 GB İnternet Paketi 930 TL Fiyatı Müşteriyi Çıkmaza Sokuyor
Yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında faturasız hatlar için sunulan 20 GB internet paketinin 930 TL gibi son derece fahiş bir fiyatla karşıma çıkması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Faturasız paketler neredeyse kullanılmayacak seviyede pahalı hale getirilirken, bu kez de faturalı tarifelere yönlendiriliyorum.
Faturalı hatta geçiş yapmak istediğimde ise 20 GB içeren tarifeler için aylık yaklaşık 430 TL talep edilmektedir. Hem faturasız hatta 930 TL’lik akıl dışı bir paket fiyatıyla karşılaşmam hem de faturalı tarafta teklif edilen rakamların bütçemi aşması nedeniyle kendimi çıkmazda hissediyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’dan, faturasız hattan faturalı hatta geçişim için 20 GB içeren, aylık 430 TL’nin altında, bütçeme uygun ve indirimli bir tarife teklifi tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda olumlu bir dönüş alamamam durumunda hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
