"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturasız paketler
714 şikayet
Fiyatlandırma Politikalarında Ayrımcılık Ve Şeffaflık Eksikliği
Vodafone’un uyguladığı fiyatlandırma ve kampanya politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut bir faturasız hattım ...bulunmasına rağmen, aynı operatöre başka bir hattımı taşımak istememe karşın yine bana sunulan paketler ve fiyatlar taşıyacağım hattıma sunulmuyor. Müşteriye göre değişen (diğer ha
Üçüncü Kez 200 TL'lik Faturasız Kampanya Uygulanmıyor, Müşteriyi Daha Pahalı Paketlere Zorlıyor
"Sorunum çözüldü. Vodafone ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Vodafone’a taşıyanlara özel sunulan, 90 gün boyunca ayda bir kez, 28 gün geçerli 200 TL’lik faturasız k...ampanyadan Haziran 2026’dan beri faydalanıyordum. Bu kampanyayı 2 kez sorunsuz kullandım, üçüncü kez yüklemek istediğimde ise aynı sorunla tekrar karşılaştım. Bugün saat 17.00’de
Öğrenci Kolay Paket Fiyatları Aşırı Yükseldi
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Öğrenci olduğum için okul dönemlerinde telefonumu neredeyse hiç kullanmıyorum, bu y...üzden faturalı hat kullanmak bana mantıksız geliyor. İhtiyaç oldukça, özellikle tatil dönemlerinde Vodafone uygulaması üzerinden Kolay Paket satın alarak hattımı kullanıyorum. Anc
250 TL Altında Yüksek GB Ve Akıllı Durma Özellikli Faturalı Paket Talebi
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve uzun süredir faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasınd...a karşıma çıkan faturalı paket teklifleri hem düşük içerik sunuyor hem de aylık ücretleri benim bütçeme göre oldukça yüksek görünüyor. Uygulamada 20 GB, 30 GB, 50 GB gibi paketler
İnternette Görülen 5G 25 GB Paketi Uygulamada Yok, Yanıltıcı Reklam
Vodafone hattımı birkaç gün önce internet sitelerinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle faturasız olarak Vodaf...one’a taşıdım. İlgili sayfada bu paket 300 TL, 25 GB internet ve 1000 dakika olarak görünüyordu. Özellikle bu fiyat avantajı nedeniyle hattımı faturalı yapmak yerine faturasız taşı
ABD’de Kullanılamayan Tüm Dünya 1 Saat Paketi İçin İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışında kullanmak üzere iki ayrı hattıma “Tüm Dünya 1 Saat” adıyla görünen 60... dakikalık konuşma paketini, her biri için 299 TL ödeyerek satın aldım. Amerika’da hattımı kullanabilmek, yani buradayken Türkiye’yi veya başka numaraları arayabilmek için bu paket
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Tarife Artışı Şikayeti
21 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yanlış bilgilendirme ve fahiş tarife artış...ı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 12 aylık taahhüdüm 25.07.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı taahhüdün son gününde faturasız hatta geçirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım

Vodafone’da Faturalı Hatta Geçiş Gecikmesi Ve 65 GB Veri Paketi İle 600 TL Bakiye İadesi Talebi
Vodafone faturalı hatta geçiş işlemimin ardından yasal cayma hakkımı kullanarak hattımın yeniden faturasız hatta geçiril...mesini talep ettim. Talebimi yasal süre içinde iletmeme rağmen yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone Faturasız Hattımda Fahiş Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 6–7 aydır Vodafone faturasız hattı kullanıyorum. Hattımı ilk taşıdığım dönemlerde “Size Özel Paketler” bölümünd...en seçtiğim paketi 3 ay boyunca 170 TL’ye satın alıyordum. Aynı paketi, aynı içerikle kullanmaya devam ederken herhangi bir ek hak, kalite artışı veya hizmet iyileştirmesi olmadan
Vodafone’ta Faturasız Hattı Geçişinin Bilerek Geciktirilmesi Ve Aşırı Ücretlendirme
"Teşekkürler"
Vodafone’da aktif olarak kullandığım 2 ayrı faturalı hattım için aylık 132 ...TL ödemeli, “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paket” isimli taahhütlü bir tarifede
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Faturam İki Katına Çıktı
"Çok teşekkür ederim sorunum en kısa sürede çözüme ulaştı"
Faturasız Hat Paketi Ücretleri Aşırı Yüksek
Vodafone faturasız hattım için uygulama üzerinden paketlere baktığımda, internet ve konuşma paketlerinin fiyatlarının so...n derece yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamadaki “kolay paketler” ve benzeri seçeneklerde yer alan GB ve dakika paketleri, piyasa şartlarına ve verilen hizmete göre bana oldukça fa
Aşırı Fatura Ve Uygun Tarife Değişikliği Talebi
"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim"



IVR Yönlendirmelerinde Faturasız Hat Birimine Ulaşılamaması
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 11 Temmuz akşamı saat 21:00 itibarıyla 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini ...tam 4 kez aradım. IVR üzerinden özellikle “faturasız hat birimi” ile görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen her seferinde faturalı hat birimine bağlanıyorum ve uzun dönemli paketler
Yeni Vodafone Hatımda Aşırı Yüksek Tarife Ve Makul Teklif Eksikliği
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan faturasız bir hat aldım, uzun süre kullanmadım ve şimdi hattı aktif olarak kullanmak is...tediğimde karşıma çıkan tarifelerin aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Sadece internet paketi almak istediğimde bile sistemde karşıma çıkan paketler çok pahalı ve makul olmakta
Paket Tanımlanmadı, 400 TL Çekildi Ve İade Talebi
Vodafone faturasız hattıma dün ve bugün olmak üzere iki kez 25 GB aylık Kolay Paket yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de... dijital kanal üzerinden yükleme yaptım, banka hesabımdan önce 200 TL, ardından yine 200 TL olmak üzere toplam 400 TL çekildi ancak hiçbir seferinde paket hattıma tanımlanmadı. Ya
26 Yaş Üstü Müşteriler İçin Paket Fiyatlarının Aşırı Yükselişi Ve Çeşitlilik Eksikliği
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Özellikle son 4 aydır 26 yaş üzeri müşteriler için sunulan paket fiyatlarının aşı...rı derecede yükseldiğini ve paket çeşitlerinin çok kısıtlı olduğunu görmek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Genel paketlere baktığımda çoğunlukla 3 aylık, 6 aylık paketler sunu
Vodafone'da Yüksek GB İçin Uygun Fiyatlı Paket Yetersizliği
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır yüksek GB’li, fiyatı makul bir tarife bulamıyorum. Sunulan paket...lerin hem internet miktarı yetersiz kalıyor hem de fiyatları, piyasadaki diğer alternatiflere göre oldukça yüksek. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve bayilerle de görüşmeme rağmen,
Vergi Dahil Pakette Ek Vergi Kesintisi Ve Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
Vodafone hattımda 6 ay 60 GB, 10.000 dakika içeren ve vergi dahil olarak sunulan faturasız paketi kullanıyorum. 25.05.20...26 tarihinde hattıma yükleme yaptığımda, paketin vergi dahil olmasına rağmen sistem tarafından hattımdan ayrıca vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. Vergi dahil olduğu belirtile
Aşırı Fatura Tutarları İçin Makul Tarife Talebi
Vodafone hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ve 40 GB internet için her ay 900 TL’nin üzerinde fatura ödedim. Yü...ksek fatura tutarları nedeniyle kısa süre önce faturalı hattımı kapatıp faturasız kullanmaya başladım. Şu an tekrar faturalıya geçmek istediğimde ise bana 20 GB civarında internet
Vodafone'da Fiyat Ayrımcılığı Ve Adil Şeffaflık Talebi
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalıya geçmek istedi...ğimde bana 20 GB internet için aylık 460 TL civarında oldukça yüksek bir teklif gösteriliyor. Aynı operatörde, yine Vodafone Yanımda uygulaması içinde 40 GB internet içeren bir pak
İzinsiz Tanımlanan 100 Gani Dakika Paketi İçin 200 TL İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a taşımış olduğum ve 20 Mayıs 2026 tarihinde kullanıma açılan ön ö...demeli, faturasız hattımın sonu 3373 ile biten numarasında, hiçbir onayım,
Uygun Fiyatlı Faturalı Tarife Talebi Görülmedi
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır faturalı tarifelere geçiş için arand...ım ancak sunulan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamlar benim için kesinlikle uygun değil. Müşteri hizmetleri tarafından ar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













