UPS Kargo Teslimatı Adrese Yapılmadı, Sadece Sokak Başında Bırakıldı

UPS Türkiye şirketinde 1ZA7X3326880701197 numaralı bir kargom var. Dün, 13 Kasım’da kargom dağıtıma çıkınca bana teslimat için bir onay kodu gönderildi. Adresimi, çalıştığım sivil toplum kurumuna yönlendirmiştim ve bankodaki görevliye de bu teslim alma kodunu vermiştim.

İkindi dolaylarında kargo görevlisi beni aradı ve “Sokağın başındayım, o sokak çıkmaz, giremem, kargoyu gelip senin Alman gerek” dedi. Ben de kurumda olmadığımı, teslim alma kodunun kapıda, bankoda bekleyen görevlide olduğunu söyledim. Kendisinin sadece kapıya kadar inmesi gerektiğini, bunun en fazla 40 saniyesini alacak bir iş olduğunu belirttim. “Tamam, bakayım” gibi bir şey söyleyip telefonu kapattı. Sonrasında ise, kuruma döndüğümde öğrendim ki adrese hiç gelmeden basıp gitmiş.

Şimdi benim anlamadığım şey, UPS şirketi bir kargo şirketi değil mi, adrese teslim etmeyip sadece sokağın başına kadar mı getiriyor, gidip ben alacaksam UPS şirketine ne lüzum var, kargoyu sadece yaklaştırıyorlar diye mi ödeme yapalım? Kargom hâlâ yok ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Derhal yetkililerden dönüş bekliyorum, kargomun adrese düzgün şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu konuda bir çözüm üretilmezse, beni aradığı numarayı da burada paylaşacağım. Kimseyi ekmeğinden etmek istemiyorum ama o ekmek herkes gibi çalışarak hak edildiği sürece yenmeli.