
Vodafone Kullanılmayan Ve İade Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura Yansıtılması

Vodafone üzerinden tarifeye ek olarak iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım. Cihazın paketini dahi açmadan, ertesi gün cayma hakkımı kullanarak 02.12.202...
Vodafone Taahhüt Yenilemede Eksik Bilgilendirme İle Paketim Düşürüldü

Vodafone Fatura Aşımında Yüksek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifeme ait 16 Kasım – 15 Aralık fatura döneminde, haksız olduğunu düşündüğüm bir aşım ücreti yansı...
Mevzuata Aykırı Hat Açma-Kapama Ücretinin İadesi Talebi

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi abonesiyim. Aralık dönemine ilişkin faturamı incelediğimde hattıma 183,68 TL tutarında "hat kapama–açma ücreti / hat açtırma ücreti" yansıtıldığını gördüm. Bu yıl içerisinde hattım için ilk kez hat kapama–açma işlemi uygulanmasına rağmen, bu ücret tarafıma yansıtılmışt...
Vodafone Red Pakette Çekim Sorunu Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır sınırsız Red paketi (sınırsız internet ve 15 GB hotspot) kullanıyorum. Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi’nde yaşamaktayım ve son üç aydır özellikle akşam 18.00–23.30 saatleri arasında baz istasyonu yetersizliği nedeniyle mobil veri hizmetinden neredeyse hiç...
Vodafone Red'de Anormal Kota Tüketimi Ve Çekim Sorunları

Vodafone Red hattımda internet kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10–15 gün önce Netflix üzerinden 1 saat 50 dakikalık bir film izledim ve bu izleme sırasında hattımdaki 20 GB internet paketim bir anda tükendi. Normal bir kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek veri harcanması ...
Taahhüt Sonunda Uygun Tarifelerin Kaldırılması Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 21.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, daha önce bana sunulan 15 GB ve 20 GB’lik uygun paketler, geçebileceğim tarifeler arasından kaldırıldı. Mevcut tarifem için de Vodafone Yanımda u...
Vodafone’da Makul Fiyatlı Yüksek GB Paket Seçeneği Sunulmuyor, Müşteri İhtiyaçları Göz Ardı

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek İnternet Aşım Faturası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı hattım için 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 280 TL’lik tarifeye geçtim. İşlemi yapan Vodafone bayisi, hatta “durma özelliğini” açtığını, bu sayede paketi aştığımda ek ücretlendirme olmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım. Ancak Kas...
Hotspot Sınırı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Aynı Tarifeye İki Kat Fiyat Teklifiyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Vodafone hattımda Red'li Özel 30 GB Ultra paketini kullanıyorum. Eşim de aynı tarifeyi kullanıyor ve yaklaşık 15 gün önce taahhüdünü aylık 490 TL olarak yeniledi. Ancak ben bugün, 17.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girip tarife yenilemek istediğimde, aynı tarife için tarafıma aylık 9...
Vodafone Mevcut Abonelere Fahiş Fiyatlı Teklifler Sunuyor Bütçemi Zorluyor

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 2025 yılı itibarıyla fiyat portföyünün aşırı derecede genişlediğini ve müşterilere son derece afaki rakamlarla teklifler sunulduğunu görüyorum. Mevcut aboneleri koruyup değerlendirmek yerine, sanki yok sayıp fahiş fiyatlarla paket sunulması beni ciddi anl...
Vodafone Sınırsız İnternet Paketimde Paylaşım Sınırı Mağduriyeti!

Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, aynı evde 5 kişi Vodafone hattı kullanıyoruz ve benim de biri faturasız olmak üzere 2 hattım ile ayrıca Vodafone ev internetim bulunuyor. 15.12.2025 tarihinde faturasız hattıma 990 TL ödeyerek sınırsız internet, konuşma ve mesaj paketi satın aldım. Amacı...
Sınırsız Paketimde Anlamsız Kota Tükenmesi Ve Mağduriyet

Vodafone hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya paketimde son bir haftadır internet kullanımımda anormal derecede hızlı kota düşmesi yaşıyorum. Önce 19 GB, sonra 15 GB, ardından 9 GB derken, herhangi bir büyük güncelleme ya da farklı bir kullanımım olmadığı halde internet paketim çok hızlı tüken...
Vodafone'a Özel Kampanya İkinci Ayda İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Kasım’da hattımı Vodafone’a taşıdım. Numara taşımaya özel olarak sunulan, 3 ay boyunca her ay 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 175 TL’lik kampanyadan yararlanmak için Vodafone mağazası üzerinden işlem yaptım. İlk ay bu kampanyadan sorunsuz yararlandım. İkinci aya geldiğimde i...
Vodafone Fatura Tutarı Bir Anda Katlandı Makul Tarife Ve İndirim Bekliyorum
Son yıllarda GSM operatörlerinin abonelerini ekonomik şartları göz önünde bulundurmadan fahiş faturalara mecbur bırakmasından rahatsızım. Vodafone hat...
Satın Aldığım 40 GB İnternet Paketiyle Hotspot Kullanamıyorum, Ücretimin Ve Bakiyemin İadesini Talep Ediyorum

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattıma sınırsız paket tanımlandı ve bu pakette yer alan 15 GB internet paylaşım hakkım sona erdikten sonra, sadece internet paylaşımında kullanmak amacıyla 40 GB Her Yöne İnternet Paketi satın aldım. Buna rağmen, bu 40 GB paket hattımda yüklü görünmesine karşı...
Kullanamadığım İnternet İçin Yüksek Ücret Ve Süregelen Çekim Sorunu

Vodafone hattımı İstanbul’da hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. İş yerim Şişli’de, evim ise Küçükçekmece’de bulunuyor ...
Vodafone’dan Ekonomik Faturalı Tarife Talebime Uygun Çözüm Sunulmuyor

Adım üzerine kayıtlı üç adet faturalı Vodafone hattım bulunmaktadır. Hatlarımı kapatmak ya da faturasıza geçirmek istemiyorum, yalnızca ekonomik koşul...
Vodafone'da Tarife Teklifi Sorunu

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li Sınırsız Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum ve ay sonunda taahhüdüm bitiyor. Aylık 455 TL ödeme yapıyorum ve bu...
Mevcut Müşteriye Adil Teklif Sunulmaması Ve Haksız Fiyatlandırma Şikayeti

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma sunulan tekliflerin adil ve uygun olmadığını düşünüyorum. 10 GB internet için aylık 142 TL öderken, taahhüdüm bitiş tarihinde bana 20 GB için 288 TL’lik bir paket önerildi. Buna karşılık, Vodafone’un dışarıdan gelen müşterilere 10 GB...
Vodafone Hediye İnternet Paketlerim Yanlış Sırayla Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

Vodafone faturasız hattımda 15 Aralık ve 16 Aralık tarihlerinde tanımlanan hediye internetlerle ilgili bir sorun yaşadım. 15 Aralık pazartesi günü Çar...
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Eski Avantajlı Paketimden Mahrum Bırakıldım
15 Aralık 2025 akşam saatlerinde 0362 430 25 42 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek Vodafone Yeni Şanslı ...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.322
-
Borç 4.193
-
Cayma Bedeli 6.781
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.030
-
Engelli İndirimi 573
-
eSIM 1.674
-
Fatura 34.745
-
Faturalı Tarifeler 16.689
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.896
-
Güvenli Depo 442
-
Hat Başvurusu 3.536
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.757
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.244
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.641
-
Kampanya 5.784
-
Kolay Paket 3.044
-
Mobil İmza 764
-
Mobil İnternet 6.712
-
Mobil Ödeme 11.546
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.061
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 834
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.081
-
Red Business 133
-
Redbox 390
-
SIM Kartı 2.912
-
Sınırsız Paket 926
-
SMS 9.676
-
Şebeke 7.865
-
Taahhüt 9.998
-
Tarife Değişikliği 15.691
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.862
-
Yanımda 10.107
-
Yurt Dışı Paketleri 3.484